Betrug
AK warnt vor Fasssadenreinigern an der Haustür
Konsumentenschutz-Expertin Mag. Judith Palme-Leeb: „Vorsicht bei Haustürgeschäften. Unterschreiben Sie nichts sofort!“
BEZIRK. Von Ortschaft zu Ortschaft arbeiten sich derzeit Fassadenreiniger durch den Bezirk Oberpullendorf. Sie stehen unangekündigt vor der Tür und unterbreiten den Hausbesitzern Angebote für eine Fassadenreinigung. „Doch Vorsicht vor unüberlegten Vertragsabschlüssen“, warnt AK-Konsumentenschützerin Mag. Judith Palme-Leeb vor den Haustürgeschäften.
Wassereintritt
In die Falle tappte bereits eine Frau aus dem Bezirk. Sie unterschrieb. Wenige Tage später gingen die Fassadenreiniger ans Werk. Doch ganz und gar nicht zur Zufriedenheit der Kundin. „Nicht nur, dass ihre Blumen verreckten, beklagt sie jetzt auch eine kaputte Therme aufgrund von Wassereintritt in die Wohnung“, schildert Palme-Leeb.
Rücktritt
Anders überlegt hat es sich auch ein Mann, der anfänglich auf das Geschäft zwischen Tür und Angel reinfiel. Der Rücktritt vom Geschäft gestaltet sich jetzt aber schwierig, weshalb er die Hilfe bei der AK-Konsumentenschutzberatung suchte. „Prinzipiell gilt ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen, welches man am besten schriftlich mitteilen sollte, zumindest per SMS“, betont die Konsumentenschützerin.
Geringe Kenntnisse
Problematisch wird es auf jeden Fall dann, wenn der Hausbesitzer einen Mangel oder Schaden feststellt. Schadenersatz- oder Gewährleistungsansprüche können aufgrund der geringen Kenntnisse über das Unternehmen nur sehr schwer geltend gemacht werden. „Wir raten daher von Haustürgeschäften ab. Vorschnell einen Vertrag bei der Haustür zu unterschreiben geht in den meisten Fällen nach hinten los. Daher: Unterschreiben Sie nichts sofort! Besonders, wenn es um hohe Summen geht, muss Zeit sein, ein Angebot unter die Lupe zu nehmen“, warnt Palme-Leeb.
Betroffene können sich gerne in der Arbeiterkammer Burgenland beraten lassen.
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