Eigene Akademie für Mitarbeiter
- Die Hotel-Lehrlinge des Hotels Glocknerhof beim Sommer-Workshop 2011 mit ihren Motivations-Steinen
- hochgeladen von Astrid Waldner
Seit zehn Jahren investiert Heide Pichler einige Tausend Euro pro Jahr in Mitarbeiter.
Die Aus- und Weiterbildung ist heutzutage wichtig, das hat Heide Pichler vom Hotel Glocknerhof & Kaufhaus GmbH & CO KG in Heiligenblut schon vor zehn Jahren erkannt und die Gipfelstürmer-Akademie gegründet. Die gute Ausbildung ihrer Lehrlinge und Mitarbeiter lässt sie sich einiges kosten. Zwischen 35.000 und 40.000 Euro fließen pro Jahr in die Aus- und Weiterbildungen. In einer Lehrzeit von drei Jahren sind das 3.000 bis 5.000 Euro pro Lehrling.
Eigene Akademie
Im Rahmen der „Gipfelstürmer-Akademie“ besuchen alle ihre Lehrlinge und Mitarbeiter laufend Seminare und machen Coachings. „Im Laufe der Jahre hat es sich bei uns so entwickelt, dass jeder Mitarbeiter mindestens ein Seminar pro Jahr besucht und wir immer wieder Teamtage veranstalten, an denen alle gemeinsam an der Teambildung arbeiten“, erklärt Pichler. Die Kosten dafür trägt die Firma.
Weiters gibt es immer wieder Gespräche mit den Chefs. „Dabei schauen wir, was brauchen unsere Mitarbeiter, wo kann man sie noch mehr fördern und was passt gut. Viel Wert legen wir auf die Persönlichkeitsentwicklung. Das wird auch von unseren Mitarbeitern sehr gut angenommen.“
Teamgeist
„Mir ist der Teamgeist wichtig, es ist nicht so, dass Lehrlinge bei uns drei Jahre lang Schongang haben. Sie müssen ihre Arbeit verrichten, sind aber ebenso Teammitglieder wie alle anderen. Das spiegelt sich dann natürlich auch im Umgang mit den Gästen und in der Arbeit wieder.“
Wichtig ist Pichler auch, dass sie in der Zwischensaison in andere Betriebe kommen und Unterschiede kennen lernen und ihren Erfahrungshorizont erweitern. Die gute Ausbildung danken die Mitarbeiter nicht nur mit ihrer guten Arbeit, sondern auch wenn sie nach Erfahrungen im Ausland wieder zurückkommen.
„Rund 40 Prozent unserer Mitarbeiter kommen, wenn sie auch aus der Region stammen, gerne wieder zu uns zurück“, ist Pichler stolz.
ZUR SACHE:
Die Gipfelstürmer-Akademie ist ein Ausbildungsprogramm für die Mitarbeiter der Firma Pichler.
Lehrlinge bekommen neben der klassischen Lehre einen ausgelernten Mitarbeiter als Mentor zur Seite gestellt. Auch eine Lehre mit Matura ist natürlich möglich.
Zusätzlich erhalten sie Ausbildungen in Form von Seminaren und Coachings und nehmen an Teambildungs-Tagen teil, wie alle anderen Mitarbeiter auch.
Insgesamt beschäftigt das Hotel Glocknerhof & Kaufhaus GmbH & Co KG derzeit rund 100 Mitarbeiter, davon 15 Lehrlinge.
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