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Für manche Menschen ist Weihnachten schon an sich kein Grund zum Feiern. Sie fühlen sich einsam, traurig, unverstanden oder aus verschiedensten Gründen von der „Feiergesellschaft“ ausgeschlossen. Der Lockdown in der Vorweihnachtszeit ist zudem für viele eine seelische Herausforderung. OÖ. Heuer können die Feiertage aufgrund von Corona aber auch für viele andere, die sonst gerne Weihnachten feiern, herausfordernd werden. Manch liebgewordene Rituale wie der Besuch auf dem Christkindlmarkt, der...

Im Krisenfall suchen Jugendliche Rat im Internet – und geraten dabei nicht nur an die richtige Adresse. LINZ. "Die Jugend schreibt", sagt Silvia Breitwieser, Leiterin der TelefonSeelsorge OÖ – Notruf 142. Mit mehr als 1.200 Chat-Anfragen haben sich bei der TelefonSeelsorge in Oberösterreich die Beratungszahlen im letzten Jahr versechsfacht. Die meisten davon kommen von jungen Menschen – zum Telefonhörer greifen nur noch die wenigsten von ihnen. "Ängste, Zwangsstörungen, Depressionen und...

Wenn ein Kunde sich auf einer Website nicht zurechtfindet, kommt das Start-up „Chatvisor“ ins Spiel.  OÖ. Das Produkt von „Chatvisor“ analysiert in Echtzeit das Verhalten eines Kunden auf einer Homepage. Wenn dieses auffällig ist, öffnet sich ein Supportfenster. Der Supportmitarbeiter versucht gemeinsam mit dem Kunden das Problem zu lösen. Hierfür hat das Start-up einen eigenständigen Chat entwickelt.  Bildschirm teilen Ein Kunde brachte die Gründer auf die Idee, den Bildschirm im...

In vielen Branchen sind Messenger-Apps zu einem wichtigen internen Kommunikationskanal geworden. Mit Inkrafttreten der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) muss sich das zwangsweise änderen. Zwei findige Oberösterreicher bieten einen Ersatz. LINZ. Beinahe jeder Smartphone-Benutzer profitiert heute von den organisatorischen Vorteilen diverser Messenger-Apps. So sind Whatsapp und Co. nicht nur im privaten Bereich sehr beliebt, sondern auch aus der internen Kommunikation vieler Unternehmen...

Der Aufmerksamkeit eines 16-jährigen Schülers aus Linz ist es zu verdanken, dass ein bevorstehender Amoklauf in Deutschland verhindert werden konnte. Als ihm ein unbekannter Chatpartner aus Deutschland erzählt hatte, dass er einen Amoklauf auf seine Schule plane, verständigte er die Polizei. Der unbekannte Chatpartner schickte dem 16-jährigen Linzer Fotos von Waffen. Der Chatkontakt verlief über mehrere Stunden und über verschiedene Chatportale. Der 16-Jährige versuchte dem unbekannten...

LINZ. Die Telefonseelsorge 142 der Diözese Linz hat ihr Angebot um ein modernes Element erweitert. Hat man schon 2012 die Beratung per Mail eingeführt, so ist die Seelsorge mit einer Online-Chatberatung nun so richtig in der neuen Zeit angelangt. Viele junge Menschen fühlen sich in der computervermittelten schriftlichen Kommunikation wohler, aber auch für ältere kann diese weniger direkte Art der Beratung attraktiv sein. Ein Stück mehr Anonymität bleibt gewahrt. Ziel der Chatberatung ist es,...