Bessere Gespräche, mehr Qualität
Warum richtige Kommunikation im Klinikalltag zählt
Starke Emotionen, falsche Erwartungen oder Zeitdruck: Kommunikation im Klinikalltag braucht klare Strukturen und Regeln. In professionell angeleiteten Workshops erhalten Klinikmitarbeiter*innen der Gesundheit Burgenland die passenden Gesprächstools für den kompetenten Umgang mit Patient*innen sowie deren Angehörigen. Schlechte Nachrichten überbringen, sprachliche Verständigungshürden sowie Gespräche, die nicht selten unter Zeitdruck geführt werden – im Klinikbetrieb erfolgt Kommunikation oft...