Verhandeln

Beiträge zum Thema Verhandeln

1 1 12

Die Tricks der Geiselnehmerbefreier.
Verhandeln um Leben oder Tod.

Die Kunst bei Verhandlungen immer zu gewinnen, konnten im November sechs Teilnehmer/innen aus Österreich und Deutschland in Fürth bei Nürnberg erlernen.  Die Herausforderung: Geiselnehmer-Befreiungsteams können nicht einfach nach Lust und Laune abbrechen. Zeitnot, Emotionen, Beleidigungen und Hunger sind dabei ihr ständiger Begleiter. Ein Geiselnehmer-Befreiungsteam stützt sich deshalb auf eine vorgegebenen Struktur mit dem Ziel Geisel und Geiselnehmer wohlbehalten in Sicherheit zu bringen. Der...

  • Kärnten
  • Klagenfurt
  • Elmar G. Arneitz

5 alltägliche Beispiele von nervigen Kunden
Kommen manche Kunden aus der Hölle? (Teil 3)

Immer mehr Menschen bringen Dienstleister im Einzelhandel auf die Palme. Warum das so ist, und was wir künftig vom Verhalten unserer Kunden erwarten können, verrät der Kommunikationsexperte Elmar G. Arneitz in dieser mehrteiligen Artikelserie. „Wieder mal so richtig entspannt shoppen gehen!“ Diesen Ausspruch tätigen leider nur mehr wenige Menschen. Shoppen bedeutet für die meisten Menschen Stress, Jagd, und Kampf um Preis und Zeit. Dazwischen stehen meist Verkäufer/Innen im Einzelhandel. Heute...

  • Kärnten
  • Klagenfurt
  • Elmar G. Arneitz
1

Ein Verhandler mit Durchhaltevermögen

Mama macht's! Mein großer Sohn hat eine Angewohnheit, die mich an manchen Tagen in den Wahnsinn treibt - er verhandelt, und zwar sehr geschickt und konsequent. Ob es darum geht, wie lange er bei einem Freund bleiben darf, die Anzahl der Vokabel, die an einem Tag gelernt werden müssen oder, wie lange er denn nun Handyverbot hat. Durch geschickt formulierte Begründungen erreicht er am Ende immer, was er will. Warum allerdings gerade ich sein liebster Gegner bin, darüber sollte ich mir doch...

  • Kärnten
  • Klagenfurt Land
  • Mama macht's!

Du möchtest selbst beitragen?

Melde dich jetzt kostenlos an, um selbst mit eigenen Inhalten beizutragen.

Jetzt anmelden und beitragen