Besichtigungstour für Bürgerservice
TELFS. Nach Vorarlberg führte kürzlich eine Exkursion von Telfer Gemeinde-Mitarbeitern. Sie besichtigten dort die Bürgerservice-Einrichtungen und nahmen viele Anregungen mit. In Telfs soll eine ähnliche Info-Stelle geschaffen werden.
Im kommenden Jahr wird die Marktgemeinde Telfs im früheren Triumph-Geschäft am Obermarkt ihr neues Bürgerservice einrichten. Dabei will man „das Rad nicht neu erfinden“, sondern von vergleichbaren Gemeinden lernen. Also machte sich eine Gruppe von Gemeinde-MitarbeiterInnen auf, um sich in bestehenden Einrichtungen umzusehen. Die Tour führte nach Lustenau, Feldkirch und Bludenz, wo die Telfer von den zuständigen Verantwortlichen und politischen Repräsentanten begrüßt und eingeführt wurden.
Mit dabei waren neben den zukünftigen MitarbeiterInnen des Bürgerservice u.a. auch Bgm. Christian Härting, Gemeindeamtsleiter Mag. Bernhard Scharmer sowie die Architekten Prof. DI Robert Pirschl und Daniel Hafele. Im Gespräch mit den „Front-Office-Kollegen“ erfuhren die Telfer viel Wissenswertes. Die Erfahrungen und Erkenntnisse werden beim hiesigen Bürgerservice natürlich berücksichtigt. Es gibt ja jetzt schon den Informationsschalter im 2. Stock des Rathauses. Er soll allerdings noch leichter zugänglich und das Leistungsspektrum deutlich ausgeweitet werden.
Auch die GemeindeWerke Telfs wollen noch näher an ihre Kunden rücken - sie richten im Elektrofachgeschäft Red Zac einen ServicePoint ein.
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