AMS Zwettl als beste Geschäftsstelle Niederösterreichs prämiert
STEYR/ZWETTL. Vor kurzem wurden im Museum Arbeitswelt in Steyr von den Spitzen des AMS Österreich Herbert Buchinger und Johannes Kopf die besten AMS-Geschäftsstellen mit dem „Best of AMS-Award 2014“ prämiert. Zu den ausgezeichneten Teams zählte unter anderem diesmal wiederum das Zwettler AMS, welches den Award für die beste Gesamtperformance im Bundesland Niederösterreich erhielt. Die Bewertung erfolgte dabei nach der Balanced Score Card (kurz BSC), einem quantitativen und qualitativen Mess- und Bewertungssystem. In der BSC werden AMS-interne Kennzahlen aus allen Geschäftsbereichen bundesland- und österreichweit verglichen und mit Punkten bewertet. Dazu zählen beispielsweise die Erreichung der arbeitsmarktpolitischen Zielvorgaben, die Zufriedenheitswerte bei den regelmäßigen Kundenbefragungen bei Arbeitsuchenden und bei Unternehmen sowie zahlreiche weitere messbare Qualitätskriterien in der kundenorientierten Dienstleistungserbringung. „Wir sind stolz darauf, dass es uns dieses Jahr wieder gelungen ist einen Award nach Zwettl zu holen. Die Prämierung ist die Bestätigung unserer kontinuierlich erfolgreichen Teamarbeit und gleichzeitig auch Ansporn unsere Kundinnen und Kunden weiterhin freundlich, rasch und fachkompetent zu bedienen und auch in schwierigen Zeiten nach besten Kräften zu unterstützen“, freut sich der Zwettler AMS-Leiter Kurt Steinbauer, der die Auszeichnung mit einer Delegation seines Teams entgegennahm.
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