Diakonie setzt auf Qualität: 1.660 Arbeitsstunden für Verbesserung

Diakonie de La Tour setzt auf nachhaltige Qualitätssicherung: Zertifikat für das Ernst-Schwarz-Haus.

WAIERN. Die bestmögliche Pflege und eine professionelle Betreuung der Bewohnerinnen und Bewohner sind die obersten Ziele in den Häusern für Menschen im Alter der Diakonie de La Tour.
Um diese Ziele nachhaltig umsetzen zu können, wurde in fünf weiteren Wohn- und Pflegeeinrichtungen für Menschen im Alter mit Unterstützung des Landes Kärnten ein E-Qalin-Zertifizierungsprozess initiiert. Ab sofort darf das Ernst-Schwarz-Haus in Waiern ebenso wie vier andere Einrichtungen in Kärnten das E-Qalin-Zertifikat tragen. Über einen Zeitraum von 16 Monaten wurde an der Zertifizierung gearbeitet.

1.400 Vorschläge gesammelt

Innovative Verbesserungs- und Entwicklungspotentiale wurden evaluiert und ein besonderes Augenmerk auf die Einbeziehung der Bewohnerinnen und Bewohner gelegt. „In den letzten Monaten haben wir 1.660 Arbeitsstunden in den Qualitätsprozess investiert und 1.400 Verbesserungsvorschläge gesammelt. Bei diesen geht es nicht nur um Pflege, sondern um einen ganzheitlichen Blick auf den zu betreuenden Menschen - vom Einzug in unsere Einrichtung über die Gestaltung der Zimmer bis hin zu Tagesabläufen und dem Pflegeprozess“, so der Rektor der Diakonie de La Tour, Pfarrer Hubert Stotter. „Es ist immer wichtig, zu hinterfragen, ob das, was man tut, auch aus Sicht der zu betreuenden Menschen sinnvoll ist. Aus diesen Rückmeldungen können wir dann unsere Angebote weiterentwickeln.“ 


Auftrag zur Entwicklung

Als nächster Schritt erfolgt nun die Umsetzung von eingebrachten Vorschlägen. Diese wurden zu ca. 200 Punkten zusammengefasst. „Die Zertifizierung ist für uns eine große Auszeichnung, aber auch ein Auftrag zur Weiterentwicklung“, resümiert Stotter. „Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden weitere Schritte zur Qualitätssicherung umsetzen und so ein professionelles und zeitgemäßes Angebot sicherstellen.“ Mit der erfolgten Zertifizierung tragen alle Einrichtungen für Menschen im Alter der Diakonie de La Tour das E-Qalin-Zertifikat.

Offizielle Übergabe

In Anwesenheit von LH-Stv. Beate Prettner, Rektor Pfarrer Hubert Stotter, Fachbereichsleiter Peter Grünwald und der Geschäftsführerin des Instituts für Bildung im Gesundheitsdienst Adelheid Bruckmüller fand die Zertifikatsübergabe in der Diakonie de La Tour statt.

Zur Sache

Die Diakonie de La Tour ist eine der größten Sozialorganisationen im Süden Österreichs mit mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in rund 90 Einrichtungen in den Bundesländern Kärnten, Osttirol und der Steiermark.
Fachpersonal begleitet, pflegt und fördert Kinder und Jugendliche in schwierigen Lebenssituationen, Menschen mit Behinderungen und mit Assistenzbedarf, Kinder, Schülerinnen und Schüler, Menschen mit Erkrankungen und Suchtproblematiken, Menschen im Alter sowie Menschen auf der Flucht.

Die Diakonie de La Tour ist Mitglied der Diakonie Österreich, einem der fünf großen Wohlfahrtsverbände in Österreich.