6. Dezember 2012; Rechtswidriges Verhalten der Banken inkl. der Erste Bank
Als wir unsere Hausbank besuchten waren wir verärgert, denn wir stellten fest, dass trotz mehrmaliger Rüge von uns und anderen Kunden die vorgeschriebenen Einwurfboxen für Überweisungen entfernt wurden.
Nun schreibt zum einen das Bankengesetz vor, dass es eine Möglichkeit geben muss Überweisungen gratis tätigen zu können und dies ohne Automaten Einsatzes; zum anderen schreibt dies auch eine EU Verordnung vor! Dazu sagt ähnliches auch das Österr. Gleichstellungsgesetz aus, denn ältere und gebrechliche / behinderte Personen müssen wie alle Anderen auch die Möglichkeit haben ihre Gratisüberweisung zu tätigen, ebenfalls ohne Automateneinsatz und das auch im Foyer, also ohne Schalter, wo man dann € 4,50 für die Überweisung zahlen müsste!?
Dieses Vorgehen der Banken ist nicht duldbar und muss unbedingt schnellstens wieder abgestellt werden. Also Leute beschwert Euch bei der Ombudsstelle der Banken, damit der rechtmäßige Zustand wieder hergestellt wird und auch benachteiligte Personen oder welche die nicht mit dem Automaten arbeiten können oder wollen ihre Überweisungen wie früher unbürokratisch tätigen können!
E. Weber / I. Ankele
www.oesterreichmagazin.at
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