Pflege-Hotline 051/775775
Ein halbes Jahr Pflege-Hotline der Caritas
- Caritas-Geschäftsführerin Andrea Anderlik und Sozial-Landesrätin Birgit Gerstorfer präsentieren ein Plakat zur Pflege-Hotline.
- Foto: Land OÖ/Stinglmayr
- hochgeladen von Katharina Wurzer
12.400 Menschen sind in Linz derzeit pflege- und betreuungsbedürftig. Die Caritas bietet daher seit einem halben Jahr eine Pflege- Hotline an.
LINZ. Unter der Nummer 051/775775 stehen Mitarbeiter der Caritas im Auftrag vom Land Oberösterreich für alle Fragen zu Pflege und Betreuung im Alter zur Verfügung. Die häufigsten Anliegen betreffen konkrete Ansprechpersonen zu mobilen Diensten, Förderungen und finanzielle Belange, 24-Stunden-Betreuung, Pflegegeld und Pflegeheime. Die konkrete Unterstützung sieht so aus, dass Caritas-Mitarbeiter aus einer Fülle an Angeboten und Anlaufstellen in der Pflege und Betreuung jene herausfiltern, die für die Anrufer in der konkreten Situation relevant sind.
"Oft tritt eine Pflegesituation plötzlich auf. Da gibt es so viele Dinge für die Betroffenen zu verarbeiten, dass keine Zeit bleibt, selbst zu recherchieren, welche Hilfs- und Unterstützungsleistungen es in Oberösterreich gibt", erklärt Martin Eilmannsberger von der Caritas-Servicestelle für pflegende Angehörige in Linz.
Die Anrufe der letzten sechs Monate bestätigen die Bedeutung der unkomplizierten telefonischen Informationsmöglichkeit. "Es tut gut bei der Pflege-Hotline seine Situation genau schildern und Fragen stellen zu können", bemerkte eine Anruferin kürzlich.
Insgesamt sind 77 Prozent der Anrufer Frauen, was widerspiegelt, dass rund 80 Prozent der häuslichen Pflege von Frauen geleistet wird.
Die Pflege-Hotline ist von Montag bis Donnerstag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr sowie am Freitag von 9 bis 12 Uhr erreichbar.
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