Neue App
Traditionscafé Jindrak schickt seine Kunden auf digitale Tortenjagd
- Von links: Leo Jindrak jun., Konditormeister Leo Jindrak und Franz Tretter, Geschäftsführer von hello again, präsentieren die neue Handy-App.
- Foto: BRS/Gschwandtner
- hochgeladen von Silvia Gschwandtner
Mit einer neuen Handy-App können Kunden des Café Jindrak ab sofort digitale Treuepunkte in Form von Linzer Torten sammeln. Als Belohnung dafür winken Kaffee, verschiedene Mehlspeisen oder sogar ein Backkurs mit Chef Leo Jindrak persönlich.
LINZ. "Unternehmer zu sein heißt, etwas zu unternehmen", so Konditormeister Leo Jindrak. Er uns sein Team haben die Zeit in der Corona-Krise dazu genutzt, die digitalen Angebote des Unternehmens weiter auszubauen. Die Erfahrung während des Lockdowns hat gezeigt: Zumindest ein Teil der Umsätze konnte online aufgefangen werden. "Allein in der Osterwoche haben wir rund 1.000 Pakete verschickt", berichtet Jindrak. Jetzt wurde der bereits bestehende Online-Shop aufgerüstet und Nachfolger Leo Jindrak jun. hat gemeinsam mit dem Linzer Start-up hello again eine Kundenbindungs-App umgesetzt.
Digitale Kundenkarte am Handy
"Unsere App ersetzt die klassische Kundenkarte. Kundenbindung wandert damit auf's Handy", sagt Franz Tretter, Geschäftsführer von hello again. Mit der App können registrierte Kunden ihre Konsumation in digitale Torten umwandeln – Ein Euro entspricht dabei einer Torte.
Süße Belohnungen für digitale Torten
Sind genügend Torten gesammelt können diese in einer Jindrak-Filiale nach Wahl gegen Kaffee, Mehlspeisen oder einen Backkurs mit dem Chef persönlich eingetauscht werden. Außerdem erhalten die Nutzer für sie relevante Informationen und spezielle Angebote direkt auf das Handy. Ein Zugang zum Online-Shop ist ebenfalls möglich. 500 Anmeldungen verzeichnet die "Jindrak-App" bereits in der ersten Woche. Via App Store (ios) oder bei Google Play (Android) kann man sich kostenlos registrieren.
Positiver Ausblick auf das Weihnachtsgeschäft
Mit 15. September sind auch die letzten Mitarbeiter aus der Kurzarbeit zurückgekehrt. Dadurch konnten alle 160 Angestellten ohne eine Kündigung weiter beschäftigt werden. "Uns war es besonders wichtig mit den Mitarbeitern menschlich gut umzugehen, damit keiner auf der Strecke bleibt", betont Jindrak. Trotz Umsatzeinbußen von rund 30 Prozent in manchen Filialen aufgrund der fehlenden Touristen blickt der Konditormeister zuversichtlich in die Zukunft. "Wir gehen positiv ins Weihnachtsgeschäft", so Jindrak, "ein zweiter Lockdown darf allerdings nicht kommen."
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