Tourismustag

Maßnahmen für die Mitarbeiter

SAALFELDEN. Im Congress Saalfelden wurde der zweite Tourismustag der Urlaubsregion Saalfelden Leogang veranstaltet und begeisterte an die 170 Gäste.„Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist!“ - genau dieses Motto wurde an diesem Abend zum Anlass genommen um neue Impulse für die Weiterentwicklung der Region zu setzen.

Eröffnet wurde der Abend von Hannes Riedlsperger, TVB Obmann Saalfelden und Christoph Schmuck, TVB Obmann Leogang. Geschäftsführer der Saalfelden Leogang Touristik, Marco Pointner, stellte im Zuge dessen das neue, geplante Mitarbeiter Opening der Region vor. Es wird immer schwieriger qualifiziertes und engagiertes Personal im Tourismus zu finden. Hier möchte die Region entgegenwirken und veranstaltet am 17. und 18. Dezember 2018 das erste Mitarbeiter Opening.

Employer Branding

Marco Pointner gab Einblicke in das Projekt: „Mitarbeiter finden und binden wird im Tourismus immer bedeutsamer. Deshalb starten wir jetzt ein umfangreiches Projekt zum Thema Employer Branding. Der Kick-Off- Event richtet sich an alle Wirtschaftszweige mit Tourismusbezug. Wir wollen mit dieser interessanten Weiterbildungsmöglichkeit auch das Gefühl vermitteln, dass wir alle an einem Gemeinschaftsprojekt arbeiten, wenn wir für unsere Gäste und Kunden Dienstleistungen erbringen. Trainerin, Ideengeberin und Begleiterin ist Sabine Hübner. Sie ist Expertin für Servicekultur.“

Ein wichtiger Teil des Employer Branding Projekts ist das Schulungsprogramm „Your Future“, das im kommenden Jahr unter Leitung der Service-Spezialistin Sabine Hübner startet. Bei dieser Workshopreihe für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden sich Service-Vorträge mit Aktivteilen abwechseln. „Wir sind überzeugt, dass durch informierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Beratungs- und Betreuungsqualität der Kunden und Gäste steigt und damit die Zufriedenheit auf allen Seiten“, so Marco Pointner.

Infos der Experten

Danach gab Arnold Oberacher, Geschäftsführer der conos GmbH, Einsicht in den Preis- und Wertschöpfungsvergleich der Region Saalfelden Leogang, den das Strategie- und Managementberatungsunternehmen im vergangenen Jahr durchgeführt hat. Einblicke in die Preisstruktur der Region gaben Impulse für die Preisgestaltung verschiedenster touristischer Dienstleistungen.

Im Anschluss wurde FH-Prof. Dr. Barbara Neuhofer, eine Expertin im Fachgebiet der (digitalen) Erlebnisinszenierung und des Produktdesigns im touristischen Bereich, auf der Bühne begrüßt. Sie ist erfolgreiche Keynote Speakerin und Autorin. FH-Prof. Dr. Barbara Neuhofer forscht an der FH-Salzburg in Puch/Urstein und vermittelt ihr Wissen in Präsentationen an Universitäten rund um den Globus.

Ein Vortrag von Hannes Treichl, der zum „Andersdenken“ anregen soll, rundete den Abend gelungen ab. Hannes Treichl nahm die BesucherInnen mit auf eine Reise jenseits bekannter Denkautobahnen und lüftete das einzige Geheimnis, das alle erfolgreichen Menschen und großartige Ideen gemeinsam haben: Sofort umsetzbare Tipps zum Ausbrechen aus Komfortzonen und zum Überwinden von Ausreden.

Nach den Vorträgen wurden die TeilnehmerInnen zu regionalen Köstlichkeiten und Erfrischungen eingeladen und konnten bei Gesprächen mit den Rednern den erfolgreichen zweiten Tourismustag Revue passieren lassen.

Text: Saalfelden Leogang Touristik