Beschwerde

In Niederösterreichs Kliniken ist die Zustimmung der Patientinnen und Patientinnen groß: Laut Tätigkeitsbericht der NÖ Patientenanwaltschaft gehen die Beschwerden über die NÖ Landeskliniken stetig zurück. So wurden im letzten Jahr 389 Beschwerden von rund 287 000 Patientenaufenthalte verzeichnet, im Jahr 2020 waren es 449. Ein Dank gilt vor allem dem Personal und den Ombudstellen in den Kliniken, die dazu einen wichtigen Beitrag leisten. NÖ. Der Tätigkeitsbericht der NÖ Patientenanwaltschaft...

Die Bezirksblätter konfrontierten Georg Huemer, Sprecher des Verkehrsverbundes Ost-Region (VOR) mit verschiedenen Beschwerden anlässlich der Neuorganisation des Busverkehrs in der Region. 1. Aufgelassene Haltestellen: Welche bzw. Wie viele Haltestellen wurden im Zuge der Umstrukturierung aufgelassen? Beispiel: Die Haltestelle Bad Vöslau Kurpark ist als aufgelassene Haltestelle nicht ersichtlich. Werden aufgelassene Haltestellen-häuschen generell abmontiert oder wer ist dafür zuständig? GEORG...

Die alte Redensart "Von Pontius zu Pilatus laufen" bedeutet, dass jemand langwierig von einem Ort zum anderen "laufen" muss, um ein Anliegen durchzusetzen oder wenigstens eine Antwort zu bekommen. Auch Journalisten kommen manchmal in diese verzwickete und mühsame Lage - nämlich dann, wenn der eine Ansprechpartner nicht auskunftsbefähigt ist, der andere auf zuständigere Instanzen verweist und der dritte nicht erreichbar ist oder nur Floskeln von sich gibt. Nicht nur Journalisten haben es oft...

Sechs Menschen über ihre Erfahrungen mit Reklamationen.

Um 3600 Euro kaufte Sonja Husar Vorhänge und Gardinen der Marke Organza. Nach sieben Jahren beginnen sie sich "aufzulösen". BAD VÖSLAU (gast). Die Stimme von Sonja Husar klingt hörbar „ang'fressen“, wenn sie mit dem Badener Raumausstatter Ungersböck telefoniert. Vor sieben Jahren hat die Stammkundin bei ihm Vorhänge für alle Fenster ihres Hauses in Gainfarn gekauft. „Um 3600 Euro“, erinnert sie sich. Schon der Erstkauf war schadhaft und wurde anstandslos zurückgenommen. Heuer im Spätsommer...