Konsumentenschutz

Bevor ich mich vor den Computer setzte, um diese Zeilen zu schreiben, besuchte ich den nächstgelegenen Supermarkt, um mir gezielt nochmals über die Vielfalt in den Obstregalen einen Überblick zu verschaffen. Leider ging mein innerlicher Wunsch, dass ich zu dieser Jahreszeit nur heimische Produkte vorfinde, absolut nicht auf. Während die Weinlese auf Hochtouren läuft, werden bei uns Trauben aus der Türkei angeboten, und neben den österreichischen Äpfeln warten beispielsweise Äpfel aus Chile auf...

In Zeiten von Smartphone, Tablet und Co. sind wir rund um die Uhr online unterwegs. Warum nicht auch beim Einkauf auf Onlineshops und Internetplattformen zurückgreifen? Mit einem Mausklick können Preise verglichen und das günstigste Angebot gewählt werden - doch wie sieht es in der Onlinewelt im Reklamationsfall aus? Billiger heißt nicht besser „Im Internet ist vieles billiger“, weiß Christian Schweiger, Leiter der Arbeiterkammer Murtal und Ansprechpartner in Sachen Konsumentenschutz. „Trotzdem...

Einkaufen vor Ort bietet Rechtssicherheit für Konsumenten und stärkt die Region. "Wirklich praktisch" finden viele Menschen Online-Shopping – gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit, wenn der Stresspegel steigt und ein einfacher Mausklick das schnelle Geschenk verspricht. Doch daheim einzukaufen hat Vorteile. Vor Ort Einkaufen ist sicherer Die Arbeiterkammer etwa rät Konsumenten grundsätzlich dazu, vor Ort im Geschäft einzukaufen. Die Ware kann auf diese Weise gründlich besichtigt werden und man...

Barbara Walter ist Konsumentenschützerin bei der Arbeiterkammer Deutschlandsberg. Kaufen Sie gerne in der Region ein? Ja, weil es mir wichtig ist, regionale Produkte zu kaufen. Was schätzen Sie am Einkaufen in der Region besonders? Zu wissen, dass die heimischen Produkte keine langen Transportwege hinter sich haben. Was sind die Vorteile für die Arbeitnehmer? Es hängen viele Arbeitsplätze an der Wirtschaft der Region.

Der dritte Teil unserer Serie beleuchtet rechtliche Aspekte aus Sicht der Kon- sumentenschützer. BEZIRK LEOBEN. Sie haben im Onlinehandel ein Paar Schuhe bestellt, der Rechnungsbetrag wurde bereits über Ihr Kreditkartenkonto abgebucht. Doch die Ware ist nie bei Ihnen angekommen. Erst jetzt stellen Sie fest, dass die Firma eine Adresse auf den Kaimaninseln in der Karibik hat. Österreichisches Recht gilt hier nicht, das Geld ist oft verloren. Guido Zeilinger, Konsumentenschutzexperte der...