Konsumentenschutz

Die Reiselust der Ennstaler ist in diesem Sommer wie in ganz Österreich deutlich spürbar. Nach vielen Monaten der Entbehrung wird der Urlaub vielerorts sehnsüchtig herbeigesehnt. Aber genau diese Sehnsucht nach Erholung führt häufig dazu, dass bei der Suche nach der Unterkunft frühzeitig gebucht wird – ohne einen zweiten Blick zu wagen. Guido Zeilinger ist Konsumentenschützer bei der Arbeiterkammer und kennt dieses Problem nur zu gut. "Die Freude, trotz Corona verreisen zu können, ist natürlich...

Ein Mietwagen im Urlaub bedeutet Freiheit. Dennoch ist beim Ausleihen besondere Vorsicht gefragt. Wer sich um Urlaub dafür entscheidet, mit einem Mietwagen die Gegend zu erkunden oder eine längere Rundreise zu machen, ist nicht an Zeitpläne gebunden und genießt ein gewisses Maß an Freiheit. Doch speziell im fremdsprachigen Ausland nutzen Händler gerne gutgläubige Urlaubsgäste aus. Guido Zeilinger, Konsumentenschützer der Arbeiterkammer, kennt die Tricks der Autoverleiher – er gibt den...

Wussten Sie, dass bei Direktflügen Zwischenlandungen möglich sind? Wir klären über "Urlaubsphrasen" auf. Den Urlaub im Internet buchen ist einfach und umkompliziert. Zumindest auf den ersten Blick. Am Flughafen angekommen, erleben Reisende oft bereits die erste Enttäuschung. Die Realität sieht nämlich häufig anders aus, als das vermeintliche Schnäppchen in der virtuellen Welt erahnen lässt. "Wenn Formulierungen schwammig sind, sollte man sich gleich informieren – Reisebüros vor Ort geben...

Preischeck Mietauto: Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer nahm Mietwagen-Angebote an elf gefragten Urlaubsdestinationen unter die Lupe. Ö. Der Vergleich des günstigsten Angebotes für einen Leihwagen auf Sizilien in der ersten Augustwoche zeigt: bis zu 240 Euro Preisunterschied je nach Anbieter. Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer verglichen die Angebote für elf Unrlaubsziele. Hier die besten Preise für die günstigste verfügbare Autokategorie in der ersten Augustwoche inklusive aller...

Erfahren Sie hier, was zu tun ist, wenn es auf Ihrer nächsten Reise zu Problemen kommt. In der Vorwoche konnten Sie lesen, was zu tun ist, wenn Ihr Ferienziel in eine Krise stürzt oder wenn es Mängel bei der Unterkunft gibt (mehr dazu hier). Finden Sie hier weitere Tipps zu Problemfällen im Urlaub. Individualtourismus Buchen Sie vor Ort, gelten auch die dortigen Rechtsbestimmungen, die oft nicht so konsumentenfreundlich sind wie in Österreich. Bei Veranstaltern im Inland können Sie auf der...

Was tun, wenn der Traumurlaub zum Albtraum wird? Lesen Sie hier, wie Sie sich schützen können. Weißer Sand, Meeresrauschen, und vor allem viel Ruhe – viele freuen sich das ganze Jahr auf den wohlverdienten Urlaub und nicht wenige sparen genauso lange darauf. Umso größer ist die Enttäuschung, wenn das Hotel vor Ort gar nichts mehr mit dem Traumdomizil im Reisekatalog oder den Bildern im Internet zu tun hat und die Vorstellung vom Traumstand schnell der Realität einer stinkenden Kloake weicht....