Reklamation

Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Oberösterreich haben die Rückgabe-Bedingungen beliebter Geschäfte zusammengefasst. OÖ. Mit viel Mühe werden Geschenke für die Liebsten ausgesucht und gekauft. Was aber, wenn unter dem Christbaum plötzlich drei gleiche Krawatten liegen oder das Geschenk nicht gefällt? Während im Online-Handel ein grundsätzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen besteht, ist ein Umtauschrecht im stationären Handel Vereinbarungssache. Viele Geschäfte bieten hier mehr als der...

Auf die Feiertage folgt die Zeit des Umtauschs. Ein Recht darauf gibt es allerdings nicht. Das Spielzeug wurde doppelt geschenkt, die Ärmel des Pullovers sind zu kurz – fast jeder hat einmal ein Geschenk bekommen, das er umtauschen möchte. Traditionell werden gleich nach Weihnachten die Geschäfte gestürmt. Das ist zurzeit der Pandemie alles andere als ratsam, und oft ist der Weg ins Geschäft ohnehin umsonst. Für viele ist es selbstverständlich, dass sie ungeliebte Geschenke einfach umtauschen...

Das Europäische Verbraucherzentrum hat die richtigen Tipps, falls es bei Flugreisen Probleme mit dem Gepäck gibt. Laut dem auf Luftfahrtdaten spezialisierten IT-Unternehmen SITA ging im Jahr 2015 bei 6,5 Gepäckstücken von tausend etwas schief. Was Reisende tun können, wenn der Koffer verschwindet, verspätet oder beschädigt ankommt, darüber informiert das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) online. Beschädigtes Gepäck – Wer bezahlt die Reparatur? Kommt ein Gepäckstück beschädigt am...

Sechs Menschen über ihre Erfahrungen mit Reklamationen.

Nach Anwendung von "Wunder-Pad" kämpft Kilber mit gesundheitlichen Folgeerscheinungen. KILB. (MiW/CT) Die Kilberin Barbara Bauer und ihr Lebensgefährte Hannes Stollnberger waren auf der Suche nach Hilfe zur Schmerzbehandlung nach einer Operation. Fündig wurden sie bei der Firma "MAS" (MAS Medizinische Produkt Handel GmbH). Freude war von kurzer Dauer Im Zuge einer Verkaufs-Party in einem Melker Gasthaus kaufte der 33-jährige Hannes Stollnberger ein "epad", ein "Magnetfeldstimulationsgerät"....