Umtauschrecht

Beiträge zum Thema Umtauschrecht

LH-Stv. Astrid Eisenkopf informiert über Rückgaberecht und Umtauschmöglichkeiten bei Geschenken oder Gutscheinen. | Foto: Büro Eisenkopf

Konsumentenschutz
Geschenkumtausch und Einlösen von Gutscheinen

Der Konsumentenschutz klärt darüber auf, was bei Geschenkumtausch und Einlösen von Gutscheinen beachtet werden sollte. BURGENLAND. Nicht jedes Weihnachtsgeschenk ist ein Volltreffer. Sei es nun der Pullover in der falschen Größe, ein neues technisches Gerät, das kurz nach dem Auspacken schon kaputt ist, oder eben einfach ein Geschenk, das nicht gefällt. Spätestens nach den Feiertagen stellen sich hier viele Fragen. Grundsätzlich ist zu sagen, dass die Rückgabemöglichkeiten vordergründig davon...

  • Bgld
  • Oberwart
  • Michael Strini
Der AK-Konsumentenschutz gibt Tipps für den Einkauf, damit Weihnachten ein Fest der Freude und nicht des Ärgers wird.  | Foto: pressmaster/PantherMedia

AK OÖ gibt Tipps
Weihnachtseinkäufe ohne böses Erwachen

Der Konsumentenschutz der AK OÖ macht auch rund um Weihnachten keine Pause. Weil es gerade zu dieser Zeit viele Probleme mit Fake-Shops, Waren aus Übersee und bei der Paketzustellung gibt. Auch bei der Rückgabe gibt es einiges zu beachten. Und Gutscheine sind ebenfalls nicht immer die perfekte Überraschung unter dem Christbaum. Mit den folgenden AK-Tipps sollte allerdings alles klappen und Weihnachten ein Fest der Freude und nicht des Ärgers werden. OÖ. Immer mehr Menschen bestellen Waren...

  • Oberösterreich
  • Birgit Leitner
In vielen Familien gehören Geschenke zu Weihnachten einfach dazu.  | Foto: pixabay
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Verkaufen, verschenken oder spenden
Wohin mit unbeliebten Geschenken?

Wer kennst es nicht: Man öffnet seine Weihnachtsgeschenke und hervor kommen Dinge, mit denen man so gar nichts anfangen kann. Ob kunterbuntes Teeservice, ein T-Shirt mit einem vermeintlich lustigen Spruch oder die Flasche Wein, die man sowieso niemals trinken wird. Aber wohin mit unbeliebten Geschenken? ÖSTERREICH. In vielen Familien gehören Geschenke zu Weihnachten einfach dazu. Oft weißt man aber schon im Vorfeld nicht so recht, womit man der oder dem zu Beschenkenden eine Freude machen soll....

  • Sabine Hubner
Unliebsame Geschenke werden nach Weihnachten oft umgetauscht. | Foto: JanMika/panthermedia

Arbeiterkammer OÖ klärt auf
Das gilt bei Umtausch, Reklamation & Co

Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Oberösterreich haben die Rückgabe-Bedingungen beliebter Geschäfte zusammengefasst. OÖ. Mit viel Mühe werden Geschenke für die Liebsten ausgesucht und gekauft. Was aber, wenn unter dem Christbaum plötzlich drei gleiche Krawatten liegen oder das Geschenk nicht gefällt? Während im Online-Handel ein grundsätzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen besteht, ist ein Umtauschrecht im stationären Handel Vereinbarungssache. Viele Geschäfte bieten hier mehr als der...

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  • Birgit Leitner
Unliebsame Geschenke werden nach Weihnachten oft zurückgegeben oder umgetauscht. Ein generelles Recht auf Rückgabe oder Umtausch gibt es im stationären Handel aber nicht.  | Foto: detailblick/Fotolia

AK gibt Tipps
Was bei Umtausch und Reklamation zu beachten ist

Mit viel Mühe werden Geschenke für die Liebsten ausgesucht und gekauft. Was aber, wenn unter dem Christbaum plötzlich drei gleiche Krawatten liegen oder das Geschenk nicht gefällt? Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Oberösterreich (AK OÖ) haben die Rückgabe-Bedingungen beliebter Geschäfte zusammengefasst. OÖ. Ein Recht auf Rückgabe oder Umtausch gibt es im stationären Handel nicht. Wenn Sie unsicher sind, ob das Geschenk gut ankommt, vereinbaren Sie mit dem Geschäft die Rückgabe oder...

  • Oberösterreich
  • Birgit Leitner
Eigentlich ziemlich praktisch für Frauen...:)))!!!!
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Sie sind mit Ihrem Mann unzufrieden? - Tauschen Sie ihn um, meine Damen!

In Oberösterreich am Attersee ist es neuerlich möglich, seinen Mann umzutauschen, wenn er sich nicht so verhält, wie Frau will. Ein Beispiel dafür wäre das "Sachen-machen-Wochenende", an dem der Mann nicht die Sachen mit ihr zusammen macht, die sie aber gerne machen möchte. Das Umtauschrecht gilt aber nur in diesem Container, der dafür liebenswerter Weise bereitsgestellt wurde. Er weist sogar eine Klimaanlage auf, wahrscheinlich dafür, dass man darin länger gustieren kann, wen man anstatt...

  • Salzburg
  • Flachgau
  • Tatjana Rasbortschan
Foto: Helge Bauer

AK-Info: Beim Weihnachtseinkauf kein gesetzliches Recht auf Umtausch

Die Arbeiterkammer gibt Tipps zu Umtausch und Rückgabe. Weit verbreitet ist der Irrtum, dass es einen gesetzlichen Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe von im Geschäft gekaufter Ware gibt. Die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer (AK) raten zur Aufbewahrung des Kassabons. Ein möglicher Umtausch sollte bereits beim Kauf auf der Rechnung vermerkt werden. Meist könne man nur etwas Anderes aus dem Sortiment wählen oder man erhalte einen Gutschein. AK-Konsumentenschützerin Angelika Wurzer:...

  • Kärnten
  • Klagenfurt
  • Vanessa Pichler

Es gibt kein gesetzliches Recht auf Umtausch

VILLACH. Wer sich schon bei der Auswahl eines Geschenkes unsicher ist, sollte schon beim Kauf einen möglichen Umtausch vereinbaren. Es gibt nämlich kein gesetzliches Recht auf Umtausch, informieren die AK-Konsumentenschützer. Grundsätzlich gilt: Der Umtausch ist freiwillig. Ein gesetzliches Umtauschrecht gibt es nicht. Wer also ein Geschenk kauft, muss den Umtausch schon auf der Rechnung vermerken lassen, rät die ARBEITERKAMMER KÄRNTEN. Von Seiten der Händler wird oft freiwillig ein Umtausch...

  • Kärnten
  • Villach
  • Doris Grießner

Gutscheine gelten 30 Jahre

Firmen müssen nichts zurücknehmen viele tun es aber freiwillig Es gibt keinen gesetzlichen Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe von im Geschäft gekaufter Ware. Gutscheine haben grundsätzlich 30 Jahre Gültigkeit, so die AK OÖ. OÖ (das). Manchmal bringt das Christkind nicht die passenden Geschenke dann muss umgetauscht werden. Firmen müssen dabei per Gesetz nichts zurücknehmen oder umtauschen, viele räumen aber freiwillig ein Umtauschrecht ein und die meisten geben sogar eine Geld-zurück-Garantie,...

  • Linz
  • BezirksRundSchau Oberösterreich

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