Einzelhändler sind gefragte Fachkräfte

BEZIRK (vom). Wie zahlreiche andere Branchen ist auch der Handel intensiv auf der Suche nach Fachkräften. Menschen, die zuhören können und flexibel sind, sind im Handel gern gesehen, wie Monika Auer von Auer Mode in Gallneukirchen weiß: "Einfühlungsvermögen ist wichtig – man muss dem Kunden zuhören können. Zudem sind Selbständigkeit und Freundlichkeit Eigenschaften, die man mitbringen sollte." Auch das positive Auftreten spielt eine wichtige Rolle. Einzelhandelskaufleute beraten Kunden, verkaufen Produkte, bestellen Waren, wickeln den Zahlungsverkehr ab, ermitteln den Warenbedarf, wirken bei der Warenbeschaffung mit und vieles mehr.

Beruf attraktivieren

Auer Mode bildet seine Fachkräfte selbst aus. "Unsere Mitarbeiter sind schon lange hier. Jeder hat seinen eigenen Fachbereich. Das wird sehr positiv angenommen. Der Verkauf sollte generell attraktiver gestaltet werden, um dem Fachkräftemangel vorzubeugen. Der Großhandel lässt oft ein schlechtes Bild entstehen. Es macht aber einen großen Unterschied, ob man bei einer Mode-Kette oder in einem Fachgeschäft arbeitet", sagt Auer. Auch Harald Lackinger vom Nah&Frisch Lackinger in Lichtenberg kennt das Problem: "Der Verkauf wirkt oft unattraktiv wegen der Arbeitszeiten. Das schreckt viele ab." Er selbst habe aber kein Problem mit dem Fachkräftemangel. "Wir nehmen Leute aus der Region auf und bilden unsere Mitarbeiter selbst aus. Wenn man sich mit ihnen beschäftigt, werden gute Fachkräfte aus ihnen."

Der Einzelhandel

• Der Lehrberuf "Einzelhan-delskaufmann/-frau" kann mit 15 Ausbildungsschwerpunkten erlernt werden: Allgemeiner Einzelhandel, Baustoffhandel, Einrichtungsberatung, Eisen- und Hartwaren, Elektro-Elektronikberatung, Feinkostfachverkauf, Gartencenter, Kraftfahrzeuge und Ersatzteile, Lebensmittelhandel, Parfümerie, Schuhe, Sportartikel, Telekommunikation, Textilhandel sowie Uhren- und Juwelenberatung.

• Jeder der Schwerpunkte kann mit dem zusätzlichen Schwerpunkt "Digitaler Verkauf" kombiniert werden (ohne Lehrzeitverlängerung).

• Die Lehrzeit beträgt drei Jahre. Es gibt auch die Möglichkeit, eine Doppellehre zu machen.

• Das durchschnittliche Bruttoeinstiegsgehalt als Fachkraft liegt bei 1.500 bis 1.660 Euro.