gswb gibt Aufträge nur zertifizierten Betrieben
Aufträge im Ausmaß von rund 70 Millionen Euro vergibt die Wohnbaugenossenschaft gswb jährlich an die Baubranche. Erhalten werden diese Aufträge künftig nur mehr zertifizierte Betriebe, die sich zum „Null-Fehler-Prinzip“ bekennen und sich darüber hinaus durch soziales Engagement und besonders gute Behandlung ihrer Mitarbeiter auszeichnen. Um das umsetzen zu können, müssen sich Unternehmen, die für die gswb arbeiten wollen, einem Zertifizierungsprozess stellen. Ein Mosaikstein auf dem Weg zu mehr Kundenzufriedenheit ist zudem eine regelmäßige Befragung der rund 80.000 Wohnungsmieter und -eigentümer.
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