Horn

Diese Regeln gelten jetzt bei der Österreichischen Gesundheitskasse

Die Österreichische Gesundheitskasse ist auch während des aktuellen Lockdowns für
ihre Versicherten da. Diese Schutzmaßnahmen sind bei einem Besuch zu beachten:

HORN. Die vierte Welle hat Österreich mit voller Wucht getroffen. Um die rasch fortschreitenden
Ansteckungen zu stoppen, wird das öffentliche Leben erneut heruntergefahren. Die
Österreichische Gesundheitskasse nimmt weiterhin ihre Verantwortung gegenüber
Versicherten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und Vertragspartnerinnen und
Vertragspartnern wahr. Der Betrieb wird so weit wie möglich - unter Einhaltung aller
Schutzmaßnahmen – aufrechterhalten und Maßnahmen zur Bewältigung der Pandemie
unterstützt.

Kundenservicestellen bleiben offen

Die Kundenservicestellen der Österreichischen Gesundheitskasse bleiben geöffnet,
allerdings unter höchsten Sicherheitsvorkehrungen. Die Anliegen der Kundinnen und Kunden
werden nach Dringlichkeit behandelt, eine telefonische Voranmeldung ist notwendig. Für
einfachere Angelegenheiten, wie die Abgabe von Anträgen, stehen Expressschalter vor den
Kundenservicestellen zur Verfügung. Zum eigenen Schutz und dem der Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter wird Versicherten empfohlen, die Anliegen telefonisch, per E-Mail oder via
meineSV.at zu erledigen.
Die Gesundheitseinrichtungen der ÖGK spielen eine zentrale Rolle in der
Gesundheitsversorgung in Österreich. Das hat sich gerade im Zuge der Corona-Pandemie
gezeigt. Hanusch-Krankenhaus oder Gesundheitszentren bleiben geöffnet,
Zahngesundheitszentren stehen für akute Behandlungen bereit. Für alle Bereiche der
Gesundheitseinrichtungen sind telefonische Terminvereinbarungen dringend erforderlich.

Unbürokratische Maßnahmen gesetzt

Die Österreichische Gesundheitskasse hat bereits zu Beginn der Pandemie zahlreiche,
unbürokratische Maßnahmen beschlossen, die auch weiterhin gelten:
• Eine Krankmeldung via Telefon oder Videokonsultation ist bis 28. Februar 2022
möglich.

• Telemedizinische Krankenbehandlungen: Telemedizinische und telefonische
Behandlungen bzw. Beratungen durch Ärztinnen und Ärzte und andere
Gesundheitsberufe wie Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen, aber auch im
Bereich Logopädie, Ergo- und Physiotherapie sind über Telefon und Video weiterhin
möglich.
• e-Rezept: Nach telefonischer Übermittlung des Rezepts an die Apotheke per e-
Medikation, Fax oder E-Mail ist die Versorgung mit Medikamenten für unsere
Versicherten sichergestellt.
• Bewilligungspflicht: Die Bewilligungspflicht für Medikamente, Heilbehelfe und
Hilfsmittel unter 1500 Euro bleibt ausgesetzt.
• Krankentransporte sind bis auf weiteres bewilligungsfrei.
• Corona-Visitendienste: Um Patientinnen und Patienten, die aufgrund eines COVID-
19-Verdachts oder einer bestätigten Infektion, keine ärztliche Ordination aufsuchen
können, wurden im Zuge der ersten Wellen Corona-Visitendienste in allen
Bundesländern eingeführt. Sie können bei Bedarf jederzeit wieder hochgefahren
werden, um die optimale Betreuung der Erkrankten sicherzustellen.

ÖGK betont Wichtigkeit der Corona-Schutzimpfung

Die Schutzimpfung gegen das Corona-Virus ist der einzige Ausweg aus der Pandemie.
Deswegen ist die Erhöhung der Durchimpfungsrate dringend notwendig. Die ÖGK appelliert
an Personen, die noch nicht geimpft sind, das nachzuholen. Außerdem verweist sie auf die
Empfehlung des Nationalen Impfgremiums für Personen, die einen mRNA-Impfstoff erhalten
haben, die dritte Impfung bereits nach vier Monaten nach Erhalt der zweiten Dosis zu holen.
Jene Personen, die mit Vektor-Impfstoffen immunisiert wurden, sollen ihren dritten bzw.
zweite Dosis sobald, wie möglich nachholen.

Aufgrund der derzeitigen Lage können sich jederzeit Änderungen ergeben, aktuelle
Informationen finden Sie unter www.gesundheitskasse.at/corona