Hinter den Kulissen Horn
Ernsting’s: Von Kopf bis Fuß für die Familie
- Silvia Schweizer und ihre Kolleginnen sorgen bei Ernsting's family im Shopping Horn für die Erfüllung aller Kundenwünsche.
- Foto: cf
- hochgeladen von Christoph Fuchs
Egal ob Baby, Kinder, Damen oder Herren: Bei Ernsting’s family gibt's alles für die Familie.
HORN. Familie wird bei Ernsting's groß geschrieben. Hier gibt's neue Mode, hübsche Wäsche und viel Drumherum. „Wir haben von Kopf bis Fuß alles für die ganze Familie“, sagt Verkäuferin Silvia Schweizer von der Filiale im Shopping Horn. Dort sorgen vier Mitarbeiter für die Erfüllung dieses Rundumpaketes und lassen keinen Kundenwunsch offen. „Zusammenhalt und Spaß bei der Arbeit ist uns hier besonders wichtig.“
Beste Qualität
In der Filiale gibt es immer was zu tun. Dreimal die Woche (Montag, Mittwoch und Donnerstags) kommt eine Lieferung, die sortiert und präsentiert werden will. Über den Online-Shop können sich die Kunden die Waren in die Filiale liefern lassen und diese ohne Versandkosten abholen.
Familie als Kunde
Ernsting's family verspricht beste Qualität, die alles mitmacht, zu fairen und ehrlichen Preisen. In Kombination mit der Family Card gibt es tolle Prozente für viele Waren - inklusive 100 Tage Umtauschrecht und der Möglichkeit, seinen Einkauf zu gewinnen. Man sieht, im Zentrum steht bei Ernsting's family natürlich der Draht zu den Kunden. „Für mich ist der Kundenkontakt am Wichtigsten. Wir kennen die Leute und sind kontaktfreudig“, sagt Frau Schweizer.
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