Dpd Shop Chef Macho dreht durch!
Eine Kundin von Dpd machte Unfassbares mit einem Dpd Shop in 1160 Wien mit!
- hochgeladen von Anna Sturm
Die Kundin wollte einfach nur ihr Paket vom nächstgelegenen Dpd Shop abholen,da es nicht bei ihrer Adresse ankam und dort hingeleitet wurde.Doch das Paket war,trotz Ankündigung nicht auffindbar.Auch nach wiederholter Nachfrage nicht,wo bei der Chef verkäufer, sehr unfreundlich und unwirsch reagierte und mit den Worten"Ich schick Dein Paket sowieso immer wieder zurück!"endete.So weit so schlecht.So richtig ernst nahm die Kundin Anna P.diese "Drohung "nicht.
Anstrengende Telefonate an die Dpd Hotline folgten,es war nicht "da" ,die Nummer nicht auffindbar Der Absender machte einen Nachforschungauftrag.Irgendwann landete es wieder bei ihm.Wieder wurde es an den Shop geschickt,das deshalb,weil ein anderer Dpd Fahrer die Adresse,obwohl gut sichtbar nicht fand.Wieder bekam die Kundin die Mitteilung: Ihr Paket liegt jetzt zur Abholung bereit!Als sie dort ankam,schaute der bestimmte Verkäufer gar nicht nach und sagte nur zur Kundin"Für Dich gibt es kein Paket hier!Du hast Dich beschwert!"und wurde wieder unfreundlich und beleidigend.Das gegenteilige Verhalten wäre normal gewesen,sich nach einer berechtigten Beschwerde zu entschuldigen oder zumindest das zu tun,was ja sein Job wäre,das Paket auszuliefern! Diese ganze Odysee folgte nun 3 mal! Anna P.konnte ja nicht wissen,daß ein beleidigter Macho ,alias Shop besitzer einfach der Grund war,daß sie ihre Sendung einfach nicht bekam!Nervtötende lange Mails an Dpd brachten nichts."Darf dieser Chef so handeln?"fragte völlig fertig Anna P. die Dpd Hotline?"Nein"natürlich nicht ,"wir werden dem nachgehen."erwiderte die Dpd Hotline.
Ein letztes Mal wurde das Paket wieder an diesen Dpd Shop Nähe Lugnercity geschickt Wieder das selbe"Theater".Auch die Polizei die Anna P.rief ,weil der Shopbesitzer nun sogar drohte ihr Handy zu zerstören ,konnte anscheinend nichts ausrichten,weil ihnen der Shopbesitzer das unschuldige Opferlamm vorspielte.Anna P.hofft jetzt einfach nur,daß sie ihr Paket endlich bekommt und wird es an einen anderen Shop leiten lassen.Und dieses "macho hafte",völlig unangemessene ,unprofessionelle,teils schon fast strafbare "Verhalten"soll keine Konsequenzen haben?Das wäre wirklich zu hoffen ,weil so ein negatives Verhalten unmöglich ist, und sich auch auf das Image von Dpd negativ auswirkt .
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