Österreichischs Sparkassen gewinnen Recommender Award 2016
- 9.000 Bank-, Versicherungs- und Bausparkassenkunden wurden für den Recommender Award befragt.
- Foto: Logo: FMVÖ-Recommender Award
- hochgeladen von Elisabeth Schwenter
Sparkassen wurden mit dem Gütesiegel für „hervorragende Kundenorientierung“ prämiert.
BEZIRK. Der Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) prämiert jährlich die besten Banken und Versicherungen mit dem "Recommender Award" – eine Auszeichnung, die für besondere Kundenzufriedenheit vergeben wird und die Weiterempfehlungsbereitschaft misst.
„Die Eigenschaft, die Sparkassen am meisten kennzeichnet ist, dass sie nahe am Kunden und fest in ihren Regionen verwurzelt sind. Entscheidungen werden vor Ort und nicht weit entfernt in einer Zentrale getroffen und Kunden sind unseren Mitarbeitern persönlich bekannt. Dadurch können wir rasch individuelle Entscheidungen treffen", betont Prokurist Klaus Heuberger von der Sparkasse Kitzbühel. „Die Auszeichnung ist natürlich auch den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu verdanken, die sich mit viel Engagement um die Anliegen der Kunden kümmern“.
Die s Versicherung gewann in der Kategorie Bankversicherungen zum fünften Mal hintereinander. Zum Preisregen gesellte sich zudem die Bausparkasse der österreichischen Sparkassen dazu, die in der Kategorie Bausparkassen gewann.
Kommentare
Du möchtest kommentieren?
Du möchtest zur Diskussion beitragen? Melde Dich an, um Kommentare zu verfassen.