UPC Telekabel : Aggressive Werbeaktionen um Mieter von Genossenschaftswohnungen

ORF Sport Plus startete mit dem 26.10.2011. Viele tausende Klagenfurter Mieter, die in Genossenschaftswohnungen leben, ärgerten sich grün und blau, denn UPC Telekabel sperrte bei analogen TV den Sender ORF Sport Plus aus

UPC Telekabel ließ auf seiner Kundenserviceseite verlautbaren:

"Wenn Sie Digital TV von UPC nutzen, dann finden Sie den Sender ORF Sport Plus auf Programmplatz 307. Bei analogen TV von UPC wird der Sender ORF Sport Plus nicht übertragen. Ein Umstieg auf Digital TV ist jedoch jederzeit und kostenlos möglich."

ORF Gebührenzahler von ORF Programm ausgesperrt

Es stellt sich die Frage, ob Gebührenzahler der öffentlich-rechtlichen Sender, nunmehr ORF1, ORF2, ORF3 und ORF Sport PLus überhaupt juristisch von Sendern, die die Gebührenzahler mit ihren Zahlungen erst ermöglichen, ausgeschlossen werden können, und ob ein privater Betreiber öffentlich rechtliche Sender in Österreich überhaupt sperren kann.

UPC will aus Nichtkonsumentengeschäft Konsumentengeschäft machen

Die Mieter der Genossenschaften sind keine Kunden von UPC Telekabel. UPC Kunden sind die Genossenschaften, die mit UPC Verträge für das analoge TV von UPC Telekabel abgeschlossen haben und die Gebühren zumeist über die Betriebskosten den Mietern verrechnen. Wir sprechen hier von Verträgen zwischen zwei Firmen, also einem Nichtkonsumentengeschäft. Daher wäre für UPC der Ansprechspartner nicht der Mieter, sondern der Kunde, die Wohnbaugenossenschaft. UPC Telekabel versucht hier die Firmenverträge elegant zu umgehen.

Wie sieht hier das konkrete Angebot von UPC Telekabel nun aus?

Bei analogen TV von UPC wird der Sender ORF Sport Plus nicht übertragen. Ein Umstieg auf Digital TV ist jedoch jederzeit und kostenlos möglich, sagt UPC. Juristisch kann kein Umstieg möglich sein, denn der Kunde ist die Genossenschaft. Dem Mieter wird nun ein Super Fit-Paket um 23,90 Euro angeboten (die ersten 6 Monate, danach Kosten von 39,90 Euro) und u.a. ein Gratis Telekabel TV auf allen Anschlüssen, was so nicht stimmt, denn das Telekabel TV wird bei den Mietern über die Betriebskostenabrechnung der Genossenschaft verrechnet.) Im Super Fit-Paket sind Digital TV, Internet und ein (eher uninteressantes) Festnetz-Telefonangebot enthalten. Was UPC Telekabel hier kräftigst durcheinanderwirbelt sind Firmengeschäft und Konsumentengeschäft, Genossenschaften und Mieter, Kunden und Verbraucher.

Hier kennt sich keiner mehr aus. Hier wird aggressiv um den Firmenpartner herum vorgegangen, um an die Kunden, also die Mieter zu kommen. Zu diesem Behufe wurde ORF Sport + für die Kunden mit anologen TV gesperrt.

Die Arbbeiterkammern und Konsumentenschutzverbände sind gefordert.