AK Niederösterreich

Tipps gegen Installateurs-Abzocke

BEZIRK NEUNKIRCHEN. Stark überhöhte Kosten und vermeintliche Handwerker, die noch vor der Behebung des Problems mit dem Geld über alle Berge sind: Immer wieder locken dubiose Installateurs-„Notdienste“ – meist mit Sitz im Ausland - Menschen in Notlagen in die Falle.

Vergleichen und vereinbaren

Die AK Niederösterreich hat die Preise von niederösterreichischen Installateurbetrieben erhoben. Bis zu 60 % Preisunterschiede: Die Stunde eines Facharbeiters kostet zwischen 60 und 98 Euro. Die Partiestunde liegt zwischen 99 und 156 Euro. Die Fahrtkosten reichen von „kostenlos im Ortsgebiet“ bis hin zu 72 Euro. „Besonders wenn es in Notfällen schnell gehen muss und das Unternehmen telefonisch beauftragt wird, ist Vorsicht geboten“, rät AK Niederösterreich-Konsumentenberater Horst Krumholz. „Am besten bereits im Telefonat die benötigte Arbeitsleistung, Kosten der Stundensätze und Art und Weise der Verrechnung der Wegzeit klären“, so der Experte. Er empfiehlt, die Informationen schriftlich festzuhalten. So kann, wenn später die Rechnung eintrifft, kontrolliert werden und böse Überraschungen bleiben aus. Ist mehr Zeit für die Beauftragung, lohnt es sich, einen verbindlichen Kostenvoranschlag einzuholen. Verlangen Sie gegebenfalls eine detaillierte Aufschlüsselung der Kosten und bezahlen Sie nicht sofort – seriöse Firmen bestehen nicht auf Barzahlung. Verständigen Sie die Polizei, sollte bei nicht sofortiger Bezahlung in bar Druck ausgeübt werden.

Ortsansässige Unternehmen

Gerhard Windbichler, Bezirksstellenleiter der AK Neunkirchen, empfiehlt: " Im Bezirk Neunkirchen gibt es knapp 40 Installateure, davon bieten 20 einen Notdienst an. Am besten die Nummer eines vertrauensvollen Installateurs aus der Umgebung im Handy speichern. Um überraschende Kosten zu vermeiden, wäre es am optimalsten, sich per E-Mail ein kurzes Angebot schicken zu lassen." Nähere Infos: noe.arbeiterkammer.at/installateure