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"Embers" zählt zu den erlauchten drei

  • 18. Januar 2015, 00:01 Uhr

14 innovative Callcenter wurden für den "Callcenter-Award" im Einzugsgebiet Deutschland-Österreich-Schweiz nominiert. Drei davon sind aus Österreich. Eines ist aus dem Bezirk: die Firma Embers Callcenter & Marketing GmbH. Für Geschäftsführer Christian Lang (Bild) eine große Ehre. Schließlich handelt es sich bei dem Award, der von "Management Circle" und der Fachzeitschrift "Callcenter Profi" verliehen wird, um eine hoch dotierte Auszeichnung. Was ist an Embers so innovativ? Lang: "Wir haben auf ein cloudbasiertes Telefonsystem für unsere rund 350 Agenten, die im Home Office telefonieren, umgestellt." Wer gewinnt, wird zwischen 23. und 26. Februar im Rahmen der internationalen Messe "Call Center World" in Berlin entschieden.

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