Stadtbibliothek erhält positives Kunden-Feedback
- Die Kundenbefragung in der Stadtbibliothek brachte dem Team und dem Medien-Angebot ein gutes Ergebnis.
- Foto: Stadtgemeinde Salzburg
- hochgeladen von Lisa Gold
SALZBURG (lg). Die Stadtbibliothek in Lehen zieht nach ihrem dreijährigen Bestehen ein positives Resümee: Unter Österreichs Landeshauptstädten liegt Salzburg bei den Entleihzahlen der Stadtbibliothek in Front.
Mehr Entlehnungen
Gegenüber dem letzten „Volljahr“ 2007 am alten Standort konnten in der neuen Bibliothek in Lehen die Entlehnzahlen um ein Drittel gesteigert werden. Mit aktuellem Stand 2. Jänner 2012 verfügt die Stadtbibliothek über 164.944 Medien, im abgelaufenen Jahr 2011 wurden 1.154.780 Entlehnungen gezählt.
Gutes Kunden-Feedback
Untermauert wird die positive Entwicklung durch die Ergebnisse einer Kunden-Befragung, die der Stadtbibliothek sehr gute „Noten“ einbrachte. Die Befragung erfolgte mittels Fragebögen. Die Auswertung brachte sowohl dem Medien-Angebot als auch dem Team der Stadtbibliothek ein äußerst positives Ergebnis.
Aktualität und Verfügbarkeit
Beim Medien-Angebot wurde die Note 1,76 für die Qualität der Medien und 1.98 für die Präsentation vergeben. Ebenfalls gute Noten erhielten die Aktualität sowie die Verfügbarkeit der Medien. Von den befragten Personen besuchen 54 Prozent die Stadtbibliothek monatlich, knapp 36 Prozent sogar täglich.
Schüler-Befragung
Zusätzlich zur Kundenbefragung vor Ort wurden auch Schüler an den Salzburger Schulen befragt. Fast drei Viertel der Volksschulkinder in der Stadt haben die Bibliothek bereits besucht. Als Motive wurden die Freizeitgestaltung und der schulische Nutzen genannt.
Aktuelle Nachrichten aus Salzburg auf
Kommentare
Du möchtest kommentieren?
Du möchtest zur Diskussion beitragen? Melde Dich an, um Kommentare zu verfassen.