Wenn das Wasser bis zum Hals steht

"Auch bei Versicherungen sollte sich der Kunde umfassend informieren", rät Rudolf Glantschnig.

ALTHOFEN. Vor wenigen Wochen schockierten die Bilder aus den Katastrophengebieten in Ober- und Niederösterreich das Land. Die WOCHE befragte jetzt Versicherungsmakler Rudolf Glantschnig, wie man sich am besten absichern kann - für den Fall, dass Hochwasser und Stürme auch hier wüten.

Wie kann man sich vor Katastrophen bestmöglich schützen?
Mit Bündelprodukten aus Eigenheim- und Haushaltsversicherung bekommt man zumindest einen Basisschutz. Was die Entschädigungssumme angeht, so sind die Unterschiede aber groß: Das beginnt bei etwa 4.000 Euro und geht bis zu 50 Prozent der Summe für das gesamte Gebäude. Das bedeutet aber nicht unbedingt, daß auch die Prämie dafür entsprechend hoch sein muss.

Für welche verschiedenen Versicherungen sollte man sich also auf jeden Fall entscheiden?
Neben den angesprochenen Bündelprodukten aus Eigenheim- und Haushaltsversicherung ist auch eine Kaskoversicherung für das Auto sinnvoll, wenn man sich gut absichern möchte.

Wie gut ist ein Schaden am Auto durch solch eine Versicherung abgedeckt?
Wurde eine Teil- oder Vollkasko abgeschlossen, deckt diese den Schadensfall zur Gänze - abzüglich eines vereinbarten Selbstbehaltes. Wurde das Auto durch Teile eines Gebäudes oder durch einen umfallenden Baum beschädigt, wäre es auch möglich, Schadenersatzansprüchen gegenüber den Besitzer geltend zu machen. Das ist allerdings verschuldensabhängig und von Fall zu Fall verschieden.

Wie sieht die Sache mit dem Auto bei einem Hochwasser aus?
Dieses Risiko wird ebenfalls in der Teil- oder Vollkasko abgedeckt.

In welchem Fall zahlt die Versicherung nicht?
Wenn wir hier über ein Gebäude reden, so ist das ordnungsgemäß instandzuhalten. Rechnungen über angeschaffte Gegenstände sollte man auf jeden Fall aufzubewahren. Wendet der Versicherer einen Verstoß gegen vertraglich vereinbarte Verhaltensweisen ein, zeigt sich meiner Meinung nach die Qualität des Betreuers – er sollte, mit dem Kunden, auf den Einwand entsprechend reagieren.

Welche Tipps können Sie als Versicherungsmakler geben?
Als Kunde sollte man sich auf jeden Fall über den Deckungsumfang sowie Höchsthaftungssummen im Vertrag informieren. Entscheidend ist, ob diese Summe im Schadensfall ausreichend ist oder ob diese angehoben werden kann. Als Versicherungsmakler hat man den Vorteil, dass man die Leistungen der angebotenen Versicherungsverträge kennt. Gute Leistungen sind nicht immer eine Frage des Geldes.