ämter check

Die eigenen vier Wände sind etwas ganz Privates. Im zuständigen Amt fehlt die vertrauliche Gesprächsatmosphäre. Befinden Sie sich in einem Streit mit Ihrem Vermieter? Wollen Sie einen Antrag auf eine Gemeindewohnung stellen oder eine Zuzahlung für diese? Oder brauchen Sie einfach Informationen zum Mietrecht, Wohnungseigentum, Förderungen oder eine Energieberatung? Dann ist der Schillerplatz 4, Haltestelle Schillerplatz oder Krenngasse, die richtige Adresse. Hier befindet sich das städtische Amt...

Im bereits neunten Teil des großen WOCHE-Ämter-Checks wurde nach baulichen Regelungen gefragt. Graz wächst und wächst und es wird eifrig gebaut. Doch wohin wendet man sich eigentlich, wenn man eine Frage zu seinem Bauvorhaben hat? An den Europaplatz 20! Neben dem Hauptbahnhof befindet sich in dem Gebäude nämlich die Bau- und Anlagenbehörde der Stadt, die diesmal zum Objekt des WOCHE-Mystery-Shopping wurde (siehe Infobox unten). Umfangreiches Amt Ob es sich um Fragen zu gewerblichen...

Freundlich und sehr kompetent: Das Service im Amt für Jugend und Familie wird im großen WOCHE-Check von den Testern gelobt. Eltern- und Familienberatung, psychologischer Dienst, Kostenzuschüsse, Unterbringung bei Pflege- oder Adoptiveltern, Unterhaltsvereinbarungen, Jugendschutz – dies sind noch lang nicht alle Themen, die das Amt für Jugend und Familie behandelt. Im großen WOCHE Ämter-Check, in dem zehn städtische Ämter von jeweils vier Testpersonen untersucht wurden (Kriterienliste und...

Wer auf den Hund gekommen ist, kommt auch zu Gemeindeabgaben. Die Beratung im Amt könnte besser sein. 40 Testpersonen wurden auf den Weg geschickt, zehn Grazer Ämter wurden getestet. Das große WOCHE-Mystery-Shopping mit m(Research (siehe links) geht bereits in die sechste Runde. Diesmal wurde das Amt für Gemeindeabgaben einem verdeckten Check unterzogen. Aus für Hundesteuer Während die Abschaffung der Hundesteuer in Graz letzte Woche für Aufsehen sorgte, war die Frage nach genau jener...

Die Wirtschafts- und Tourismusentwicklung liegt als Referat wie ein verborgener Schatz mitten in Graz. Stiegergasse 2, eingebettet zwischen Mariahilferstraße und Lendkai, zwischen dem Restaurant Caylend an der einen und dem tag.werk an der anderen Ecke, befindet sich die Wirtschaftsabteilung der Stadt Graz. Unscheinbar. Zu unscheinbar, wie der WOCHE-Ämter-Check ergab, dabei hat das Amt keinen Grund sich zu verstecken. Die WOCHE hat mit dem Marktforschungsinstitut m(research 40 Tests an zehn...

Im großen WOCHE- Ämter Check wurde diesmal das Grazer Fundamt unter die Lupe genommen. Das Party-Wochenende ist vergangen und vergessen – aber nicht nur der Spaß ist vorbei, auch der Schlüssel ist weg: was nun? In solchen Fällen bietet sich ein Gang aufs Grazer Fundamt in der Annenstraße 19 an, wo man Taschen, Schlüssel, Handys und vieles mehr wiederfinden kann. Der vierte Teil des großen WOCHE Mystery Shopping (wir haben 40 Tests an zehn Grazer Ämtern durchgeführt) führte die Testpersonen...

Wenn Persönliches öffentlich wird: Der WOCHE-Sozialamts-Check zeigt zu wenig Privatsphäre am Amt. Beziehen Sie Mindestsicherung, brauchen Sie eine Sozialcard oder einen Heizkostenzuschuss oder haben Sie eine Frage zu Pflege und Betreuung? All diese Themen sind heikel und sollten daher besonders gut und persönlich behandelt werden. Die WOCHE Graz hat im dritten Teil des großen Ämter-Checks das Sozialamt unter die Lupe genommen sowie das Referat Albert Schweitzer. Vier Tester haben sich mit...

Der zweite Teil unseres großen Mystery-Shoppings führt uns ins Grazer Straßenamt. Sondergenehmigungen für ein Straßenfest, Parkplatz-Ausnahmeregelungen für einen Gewerbebetrieb oder eine Sondergenehmigung zum Parken in der Fußgängerzone – all diese Fälle erfordern einen Besuch beim Straßenamt. Dieses ist am Europaplatz 20 zu finden, die Unterabteilung Parkgebührenreferat befindet sich in der Innenstadt (Keesgasse 6). Die WOCHE präsentiert mit dem Straßenamt nach dem BürgerInnenamt den...

Die erste Station unseres großen "Mystery-Shoppings" war das Grazer BürgerInnenamt. Stellen Sie sich vor, Sie wollen heiraten, in schöner Atmosphäre bei Ihnen daheim im Garten. Doch Achtung, dafür braucht es erst eine Erlaubnis – und zwar von der städtischen Verwaltung! Um diese einzuholen müssen Sie dem BürgerInnenamt einen Besuch abstatten, wie es eine unserer vier Testpersonen für das WOCHE Mystery-Shopping (siehe links) getan hat. Insgesamt vier Testpersonen wurden mit einem fingierten...