Konsumentenschutz

Beiträge zum Thema Konsumentenschutz

Die AK Tirol zieht Bilanz und erkämpfte für ihre Mitglieder 2023 die Rekordsumme von 61,6 Millionen Euro. | Foto: AK Tirol
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AK Tirol
Arbeitnehmerinteressen im Fokus und Rekordsumme für Mitglieder

Die Beratungsleistung der AK Expertinnen und Experten in Tirol bleibt unverändert hoch: 309.030 Beratungen wurden vergangenes Jahr getätigt. Und 2024 verspricht wenig Entspannung, denn „es sieht nicht so aus, dass die Teuerung in den kommenden Monaten verschwinden wird“, so AK Präsident Erwin Zangerl. Die AK erkämpft für Mitglieder 2023 die Rekordsumme von 61,6 Millionen Euro. INNSBRUCK. „Wir haben vergangenes Jahr aber nicht nur diese unglaubliche Summe für die Mitglieder erzielt, sondern...

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In der AK Tirol mehren sich wieder Anfragen von Betroffenen, bei denen die Schweizer Firma nach einem unerwünschten Werbeanruf behauptet, dass damit ein Zeitschriften-Abo abgeschlossen worden sei.  | Foto: Pixabay/guvo59  /Symbolbild
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AK warnt erneut vor „Swisspoint Sales AG“
Auf unerlaubte Werbeanrufe zu Zeitschriften-Abos folgten Mahnung und Inkasso-Schreiben!

In der AK Tirol mehren sich wieder Anfragen von Betroffenen, bei denen die Schweizer Firma nach einem unerwünschten Werbeanruf behauptet, dass damit ein Zeitschriften-Abo abgeschlossen worden sei. Zum „Beweis“ werden sogar Mitschnitte des Telefonats übermittelt. Die Konsumentenschutz-Expertinnen und Experten warnen davor, sich auf ein Gespräch einzulassen! TIROL. Konsumentinnen und Konsumenten werden in letzter Zeit wieder vermehrt von der Schweizer Firma „Swisspoint Sales AG“ angerufen und mit...

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Besonders gravierend zeigen sich die Auswirkung der Krise in den Beratungszahlen des AK Unterstützungsfonds, die sich fast verdreifacht haben. | Foto: AK Tirol

AK Tirol
Erfreuliche Bilanz 2020 für AK Tirol

TIROL. Bei der Arbeiterkammer Tirol zog man kürzlich Bilanz zum schwierigen Corona-Jahr 2020. Doch trotz Pandemie können sich die Zahlen sehen lassen. 324.040 Beratungen in 2020Insgesamt wurden in 2020 324.040 Beratungen durchgeführt. Entweder auf telefonischem, schriftlichem oder persönlichem Weg. Unterm Strich erkämpfte die AK Tirol 2020 rund 48,6 Millionen Euro für die Mitglieder. Der Vergleich zeigt dabei die Effizienz der Kammern: Für jeden Euro Solidarbeitrag holte die AK für ihre...

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Die häufigsten Beschwerdegründe waren die Verweigerung von geleisteten Zahlungen nach abgesagten Reisen, vielfach schwere Erreichbarkeit der Anbieter oder unklare Informationen etwa über die Rechtsnatur des Reisevertrages als Pauschal- oder Individualreise. | Foto: Pixabay/viarami (Symbolbild)

AK Tirol
Thema Reisen 2020 bei Konsumentenschützern im Fokus

TIROL. Die Pandemie jährt sich dieser Tage. Bei vielen Menschen änderte sich einiges in ihrem Leben und so manche Probleme sind aufgetaucht, die schwer zu bewältigen schienen. In vielen dieser Fälle konnten in all der Zeit die Konsumentenschützer der AK Tirol zur Seite stehen. Die Arbeiterkammer Tirol zieht eine positive Bilanz ihrer Leistungen während dieses Pandemiejahres. Konsumentenschützer brachten vollen EinsatzIm vergangenen Jahr hatten die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Tirol...

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Die Arbeiterkammer Tirol rät zu Vorsicht beim Kauf von Hundewelpen im Internet. Online-Betrüger versuchen viel Geld von ihren Opfern herauszulocken.
(Symbolbild) | Foto: Aktiver Tierschutz Österreich

Service AK Tirol
Vorsicht beim Kauf von Hundewelpen im Internet

TIROL. Die Arbeiterkammer Tirol rät zu Vorsicht beim Kauf von Hundewelpen im Internet. Online-Betrüger versuchen viel Geld von ihren Opfern herauszulocken. Verkauf auf Online-Marktplätzen boomtImmer mehr Leute nützen die Möglichkeiten des Online-Handels. Internetbetrüger finden hier eine große Anzahl an potentiellen Opfern: egal ob beim Kauf von Markenhandys, Designerklamotten oder Kraftfahrzeuge. Aktuell häufen sich die Beschwerden über Betrugsfälle beim Kauf von Hundewelpen. Dabei ähnelt sich...

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Die AK Tirol setzt sich gegen Altersdiskriminierung durch Banken ein und startet einen Aufruf an SeniorInnen. Wer aufgrund des Alters beispielsweise keinen Überziehungsrahmen oder keine Kredikarte bekommt, soll sich bei der AK Tirol melden. | Foto: pixabay/Steve Buissinne

AK Tirol
Aufruf wegen Altersdiskriminierung durch Banken

TIROL. Die AK Tirol setzt sich gegen Altersdiskriminierung durch Banken ein und startet einen Aufruf an SeniorInnen. Wer aufgrund des Alters beispielsweise keinen Überziehungsrahmen oder keine Kredikarte bekommt, soll sich bei der AK Tirol melden. Diskriminierung wegen des Alters Immer wieder beschweren sich SeniorInnen, dass sie aufgrund ihres Alters bei Banken diskrimineirt werden. Beispielsweise bekommen ältere Menschen häufig keine Kreditkarte mehr – was gerade für aktive Menschen ein...

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Stromkeiler versuchen derzeit vor allem in Kaufhäusern KundInnen zu einem Stromanbieterwechsel zu überreden. Dazu machen sie häufig auch falsche Angaben zu den Kosten. Die AK Tirol warnt davor, voreilig Verträge zu unterschreiben. | Foto: Helmut Mader – Symbolbild

AK Tirol gibt Tipps
Die AK Tirol warnt vor Stromkeilern – Keine Verträge überstürzt unterschreiben

TIROL. Stromkundenkeiler versuchen derzeit vor allem in Kaufhäusern KundInnen zu einem Stromanbieterwechsel zu überreden. Dazu machen sie häufig auch falsche Angaben zu den Kosten. Die AK Tirol warnt vor Stromanbieterkeilern Aktuell wenden sich zahlreiche KosumentInnen an die Arbeiterkammer Tirol (AK Tirol): Sie würden vor allem in Einkaufszentren angesprochen, dass sie ihren Strom- oder Gasanbieter wechseln sollten. Mit teilweise fragwürdigen Argumenten versuchen diese Stromkeiler KundInnen zu...

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„Thomas Cook“-Pleite:  Die AK Tirol informiert über die aktuellen Entwicklungen und gibt Tipps für Betroffene  | Foto: pixabay/Waldemar Zielinski – Symbolbild

AK-Tirol Tipps
Was tun, wenn man von der Thomas Cook-Pleite betroffen ist?

TIROL. Die Pleite des Reiseveranstalters Thomas Cook Group betrifft auch TirolerInnen. Die AK Tirol gibt Tipps und Informationen für Betroffene: Auf die Fristen muss geachtet werden. Die britische Thomas Cook Group ist insolventDie Rekapitalisierung der britischen Thomas Cook Group plc ist gescheitert. Die Insolvenzanträge wurden gestellt. Betroffen von der Pleite ist auch die Thomas Cook Austria AG, bekannt auch unter Neckermann Reisen. Die Durchführung von gebuchten Reisen kann nun nicht mehr...

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AK-Tirol: Konsumenten müssen besser gegen Ping-Anrufe geschützt werden | Foto: pixabay/niekverlaan - Symbolbild

AK-Tirol: Konsumenten müssen vor teuren Rückrufen geschützt werden

Die AK-Tirol fordert den Schutz der Konsumenten bei Ping-Anrufen mit kostenintensiven Rückrufen. TIROL. Aktuell häufen sich bei der Tiroler Arbeiterkammer die Beschwerden über sogenannte Ping-Anrufe. Das Problem sei bekannt, Schutz für Verbraucher gäbe es aber keinen, so AK-Präsident Erwin Zangerl. Was sind Ping-Anrufe?Bald täglich melden sich bei der AK-Tirol Betroffene wegen dieser betrügerischen Telefonanrufe. Bei so genannten Ping-Anrufen wird der Betroffene von einer unbekannten...

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Die AK Tirol schützt die Rechte von Verbrauchern | Foto: AK Tirol

15. März ist Weltverbrauchertag

Der 15. März - der Weltverbrauchertag - steht ganz im Zeichen des Konsumentenrechts. Die AK Tirol setzt sich für die Rechte der KonsumentInnen ein. TIROL. In Tirol setzt sich die Arbeiterkammer (AK) Tirol für die Rechte von KonsumentInnen ein. Alle Ratsuchenden aus ganz Tirol erhalten bei der AK Tirol rasch und professionell Hilfe und Unterstützung. Die Aufgaben der Arbeiterkammer Die Hauptaufgaben der Arbeiterkammer sind der Schutz der Konsumenten sowie das Arbeits- und Sozialrecht. Bei...

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AK Tirol warnt vor Abzocke im Internet und aggressiven Telefonbetrügereien

Die Phantasie der Gauner scheint grenzenlos: Aktuell treibt in Tirol die „Euro-Renten-Chance“ mit dubiosen Telefonanrufen ihr Unwesen. Im Internet fällt die „B2B Web Consulting GmbH“ samt ihren zahlreichen ähnlich gestalteten Homepages durch besonders aggressive Machenschaften mit kostenpflichtigen Abonnements auf. Täglich berichten verunsicherte Konsumenten von Anrufen der „Euro-Renten-Chance“, in welchen gegen Bezahlung eines monatlichen Beitrages von 59 Euro utopische Lottogewinne in...

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Neue Betrugsmasche: AK warnt vor falschen "Microsoft Mitarbeitern"

Mit einer neuen Masche versuchen Betrüger derzeit, sich das Vertrauen der Tiroler zu erschleichen: Die Kriminellen geben sich am Telefon als „Microsoft-Mitarbeiter vom technischen Support“ aus, die anbieten, den angeblich verseuchten Computer günstig zu reparieren. Tatsächlich wollen sie aber nur an Bank- bzw. Kreditkartendaten gelangen. Die vielen Anfragen verunsicherter Konsumenten bei den AK Experten zeigen: Nicht nur von der Anzahl her nehmen die betrügerischen Aktivitäten stetig zu,...

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Differenzen von oft mehreren 100 Prozent liegen zwischen Billig- und Hochpreisartikeln. | Foto: MEV
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Schulstart: Preise vergleichen lohnt sich

(kurt). Bleistifte, Hefte, Federpennal, Zeichenblöcke und vieles mehr wird zu Schulanfang gebraucht und für viele kann dies zu einer teuren Angelegenheit werden. Konsumentenschützer der Arbeiterkammer (AK) Tirol stellten enorme Preisunterschiede bei Erklässler Startsets fest. Von 70,86 bis 256,18 Euro klafft die Preissschere auseinander. Erhoben wurden die Preise für insgesamt 21 Schulartikel, Qualitätsunterschiede wurden im AK-Preisvergleich nicht berücksichtigt. Bei Schultaschen, Filzstiften,...

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