Kundenzufriedenheit

Im Autohaus Aichelseder gilt seit Oktober die 4,5-Tage-Woche. Wir haben nachgefragt, wie die Erfahrungen sind. KLAGENFURT. "Wir haben im Oktober auf eine 4,5-Tage-Woche umgestellt, jeder zweite Freitag ist frei", sagt Maximilian Aichelseder, Geschäftsführer des Autohauses Aichelseder. Das heißt aber nicht, dass dann keine Kunden betreut werden. Aufgeteilt in zwei Hälften ist immer ein Teil der Belegschaft freitags an- oder eben abwesend. Gemeinsame Entscheidung Diese Regelung ist dabei...

Laut der aktuellen Kundenzufriedenheitsanalyse bewerten Kunden der ÖBB Sicherheitsgefühl, Pünktlichkeit und Betreuung während der Fahrt besonders positiv. Die ÖBB setzen auf umfassende Hygienemaßnahmen für die Sicherheit ihrer Fahrgäste und Mitarbeiter. KÄRNTEN. Die aktuelle Kundenzufriedenheitsanalyse der ÖBB, welche zeitgleich mit dem VCÖ-Bahntest durchgeführt wird zeigt, dass sich die Zufriedenheitswerte der Kunden in nahezu allen Bereichen des ÖBB Personenverkehrs im Vergleich zum Vorjahr...

Bei der Verleihung des FMVÖ-Recommender-Award 2020 wurde die Kärntner Sparkasse als beste Regionalbank Österreichs ausgezeichnet. KÄRNTEN. Aus der Befragung von 8.000 Bank- und Versicherungskunden im ersten Quartal 2020, konnte die Sparkasse als Sieger mit dem „Gütesiegel für exzellente Kundenorientierung" – und somit mit der höchsten Weiterempfehlungsbereitschaft – hervorgehen. Bereits acht Mal wurde die Kärntner Sparkasse bei der Recommender-Befragung ausgezeichnet, zum zweiten Mal sogar mit...

Die Kärntner Raiffeisenbanken blicken auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2019 zurück. Mit einer hohen Kundenzufriedenheit und dem „Recommender Award“ konnte sich die Bank als Gewinner unter allen österreichischen Banken durchsetzen. KÄRNTEN. Im Jahr 2019 konnte die Kärntner Raiffeisen einige Erfolge verzeichnen. So wurde ein Höchststand der Finanzierungsleistung verzeichnet, womit das absolute Wachstum 224 Millionen Euro beträgt. Ein Plus verzeichnen außerdem die Wohnraumfinanzierungen, die um...

Das beste Ergebnis in ihrer Geschichte: Die Basis des wirtschaftlichen Erfolgs der Kärntner Sparkasse ist die Kunden-Zufriedenheit. Diese bescheinigen zwei renommierte Auszeichnungen. KÄRNTEN. Zum 200-Jahr-Jubiläum der Sparkassen in Österreich erzielte die Kärntner Sparkasse das beste Ergebnis in ihrer Geschichte. „Wir sind weiter auf einem erfolgreichen Wachstumskurs, der sich in äußerst positiven Bilanz-Zahlen und der steigenden Kundenzahl widerspiegelt“, freuen sich die Vorstände Gabriele...

Rund 120.000 Stimmen wurden beim Online-Voting abgegeben. Die Filialen in Eberndorf, Pörtschach und Hermagor sind die Spitzenreiter in Kärnten.  KÄRNTEN. Die Hofer Märkte in Eberndorf, Pörtschach und Hermagor sind die Lieblingsfilialen der Kärntner. Österreichweit wurden auf der Online-Plattform "Meine Meinung. Mein Hofer" rund 120.000 Stimmen abgegeben und das Einkaufserlebnis bei Hofer bewertet.  Mit Einkaufserlebnis zufrieden Die Umfrage hat ergeben: 89 Prozent der Kunden sind mit dem...

Das erste Halbjahr 2016 lief für die BKS Bank durchaus positiv. KÄRNTEN. Die BKS Bank wagt einen Blick zurück auf das erste Halbjahr 2016. Man verzeichnet einen Periodenüberschuss von 24,7 Millionen Euro, die Bilanzsumme stieg auf 7,1 Milliarden Euro (plus 0,5 Prozent). Laut Vorstandsvorsitzender Herta Stockbauer steht im zweiten Halbjahr eine Kapitalerhöhung an. Neue Filialen werden in Wien-Wagram und Slovenj Gradec (Slowenien) eröffnet. Die Fusion der kroatischen Tochterbank BKS Bank d.d. auf...

(eho). Zufrieden waren die Audi Kunden mit dem Autohaus Krainer (Klagenfurt) immer schon. Das beweisen die Ergebnisse die Audi-Abfragen, die der Fahrzeugbauer seit 1996 weltweit misst. 2013 gelang dem Autohaus der große Wurf in Österreich. "Wir wurden als der Audi Betrieb mit der größten Kundenzufriedenheit ausgezeichnet", bestätigt Markenleiter Erich Pucker. Mit einer Gesamtzufriedenheit von 97,9 Prozent erklomm das Klagenfurter Familienunternehmen (65 Mitarbeiter) nach mehreren zweiten und...

Der Kunde ist König. Nach diesem Sprichwort arbeitet BMW Denzel Klagenfurt. Karl Luschin, Leiter des BMW Denzel Klagenfurt Kundencenters: "Seit acht Jahren sind wir in der BMW Kundenzufriedenheit in Österreich unter den besten Drei." 2013 konnten Luschin und sein Team Boden gut machen und auf Platz zwei vordringen. Kürzlich übergab Kurt Egloff (GF BMW Österreich) eine entsprechende Urkunde an Luschin und Marc Sauerbier.

WOCHE nimmt internationale Auszeichnung für Regionauten-Plattform entgegen. Kunden geben uns Ezzes. Die Freude war groß, als die RMA Digital – die „Online-Tochter“ unserer Mutter Regionalmedien Austria AG – kürzlich den „XMA Cross Media Award“ erringen konnte. Verliehen wird dieser begehrte Medienpreis von der Welt-Zeitungsvereinigung WAN-IFRA. 79 Projekte aus 22 Ländern wurden eingereicht – 13 Projekte wurden zu Siegern gekürt. Die RMA Digital gewann den Preis für das Regionauten-Projekt der...