Kundenzufriedenheit

Große Freude bei Farbe & Wohnen Müllner: das Waidhofner Unternehmen wurde bei der österreichweiten Kundenzufriedenheitsanalyse iVO von SERVICE&MORE mit dem Service Star 2026 in Gold ausgezeichnet. WAIDHOFEN/THAYA. Der Österreichweiter Kundenzufriedenheitspreis würdigt persönliche Beratung, hohe Qualität und verlässlichen Service über den gesamten Projektverlauf. Die neuerliche Spitzenplatzierung bestätigt den konsequenten Weg des Waidhofner Traditionsbetriebs: persönliche Beratung, hochwertige...

Die Sparkasse Imst bestätigt einmal mehr ihre Spitzenposition im heimischen Bankensektor und sicherte sich den hervorragenden zweiten Platz im Österreich-Ranking. Sparkasse Imst IMST. Beim Sparkassen-Award 2025 sicherte sich das Oberländer Finanzinstitut ein weiteres Mal den Sieg in der eigenen Ranggruppe und erreichte im österreichweiten Vergleich aller Sparkassen den hervorragenden zweiten Platz. Die Auszeichnung bestätigt die konsequente Kundenorientierung, die starke regionale Verankerung...

Österreichs größte Jury hat entschieden: Bei der Verleihung des FMVÖ-Recommender-Awards 2026 in Wien erhielt die Kärntner Sparkasse die höchste Auszeichnung mit fünf Sternen für ihre exzellente Kundenorientierung. KÄRNTEN. Die Kärntner Sparkasse wurde mit dem Recommender-Award bereits zum 13. Mal ausgezeichnet, zum fünften Mal mit fünf Sternen und dem höchsten Gütesiegel für „Exzellente Kundenorientierung“. Damit steht sie im Spitzenfeld aller Regionalbanken in Österreich. Besonderes...

Die steirischen Holzbauprofis stehen für höchste Qualität. Von ihren Kundinnen und Kunden geadelt wurden nun im Rahmen der Auszeichnung „Empfohlener Holzbau-Meisterbetrieb 2026“ unter anderem drei Betriebe aus dem Bezirk Weiz.  GRAZ/BEZIRK WEIZ. Echte Handwerksqualität, beruhigende Verlässlichkeit und eine entsprechend hohe Kundenzufriedenheit sind seit Jahren das Markenzeichen des steirischen Holzbaus. Die Kundenmeinung zählt Auch heuer wurden im Rahmen der Initiative „Besser mit Holz!“ wieder...

Eine unabhängige Studie der Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH (ÖGVS) prämierte die Rechtsanwaltskanzlei Gregor Winkelmayr als „Österreichs Leading Professionals“ aus. VÖCKLAMARKT. Die Rechtsanwaltskanzlei Gregor Winkelmayr wurde von der Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH (ÖGVS) aufgrund einer unabhängigen Studie mit dem Titel „Österreichs Leading Professionals“ ausgezeichnet. Die ÖGVS hat es sich zur Aufgabe gemacht, auf analytischer Grundlage gute Dienstleister, Produkte und...

Im Vergleich zu 2024 konnte die Holding Graz die Zufriedenheit ihrer Kundinnen und Kunden im Vorjahr leicht steigern. GRAZ. Die Holding Graz zieht in puncto Kundinnen- und Kundenzufriedenheit eine positive Bilanz über das Jahr 2025: Eine Umfrage durchgeführt von "m(Research" zeigt, dass Umfrageteilnehmerinnen und -teilnehmer ihre Gesamtzufriedenheit mit dem Konzern mit 1,8 benoten – eine Verbesserung gegenüber 2024, wo noch die Note 1,9 vergeben wurde. Die Zufriedenheit zeigt sich dabei in...

Ein Leser berichtet über die eingeschränkten Öffnungszeiten der Postbank in Hart und die damit verbundenen Schwierigkeiten, insbesondere für ältere Menschen ohne eigenes Fahrzeug. Der Ausfall des Bankomaten verschärft die Situation zusätzlich. HART. Immer mehr Kundinnen und Kunden stoßen bei kleineren Bankfilialen auf reduzierte Öffnungszeiten und eingeschränkten Service. Besonders im ländlichen Raum führt das zu Unmut. Ein Leser schildert seine Beobachtungen und die Probleme, die daraus...

Das Unternehmen "Die Automakler" aus Hunnenbrunn zählt zu den besten Fahrzeughändlern Österreichs 2025. HUNNENBRUNN. Bei der aktuellen Auswertung von AutoScout24 und gebrauchtwagen.at belegen sie den 3. Platz im nationalen Ranking und sichern sich gleichzeitig den 1. Platz in Kärnten. Österreichweit Top 3 Ausschlaggebend für die Auszeichnung sind herausragende Kundenbewertungen: Die Automakler überzeugen mit unkomplizierten Abläufen, hoher Kundenzufriedenheit und persönlicher Betreuung....

Vertreter der Wirtschaftskammer besuchten ein renommiertes Versicherungsunternehmen in Parndorf. Im Mittelpunkt standen der persönliche Beratungsansatz, zugeschnittene Versicherungslösungen sowie aktuelle Entwicklungen. Im Rahmen eines Betriebsbesuchs statteten Christoph Pöck, Mitglied des Regionalstellenausschusses der Wirtschaftskammer, und Regionalstellenleiter Harald Pokorny der INNOVA Company GmbH einen Besuch ab. Gastgeber des Treffens waren die beiden Geschäftsführer und...

Im März 2010 wurde das 3.000. Hartl Haus gefeiert. Das Unternehmen ist auf die hohe Kundenzufriedenheit besonders stolz. HAIMSCHLAG. Am Dienstag, dem 23. März 2010, wurde das 3.000. Hartl Haus seit Produktionsbeginn 1995 gefeiert. Die beiden Firmenchefs, KR Roland Suter und sein Bruder Dir. Peter Suter, führten abwechselnd durch die Feier. 1995 wurden 95 Millionen Schilling in das neue Produktionswerk in Haimschlag investiert. Seitdem wurden 160 Kilometer Außen- und 130 Kilometer...

Das Café "Tagsüber" in der Kupkagasse konnte sich durch etwas Glück und gutem Kaffee einen Namen machen. Viel Aufmerksamkeit war jedoch nie das Ziel von Inhaber Ersoy Aktaş, er wollte immer nur guten Kaffee anbieten. WIEN/JOSEFSTADT. Über die Jahre hat das Café "Tagsüber" immer wieder einen Social-Media-Hype ausgelöst. Weshalb sein Bistro immer wieder im Internet für Furore gesorgt hat, kann sich der Inhaber Ersoy Aktaş selbst nicht erklären. Sein Ziel ist es eben nicht, große Aufmerksamkeit zu...

Eine aktuelle Studie der Österreichischen Gesellschaft für Verbraucherstudien zeigt: dm gehört zu den am besten bewerteten Unternehmen und erreicht Top-Rankings in mehreren Kategorien. WALS-SIEZENHEIM. dm freut sich über Spitzenplatzierungen und Auszeichnungen zur Kundennähe. Denn: Im ÖSGV-Branchenmonitor wurde dm zum Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit sowie dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis gekürt. Laut Angaben eines Unternehmenssprechers bestätigen diese Auszeichnungen die...

Was Kunden über die IVB denken, das wollen die Innsbrucker Verkehrsbetriebe wissen und nehmen seit 2011 bei der jährlichen Kundinnen- und Kundenbefragung des deutschen Marktforschungsunternehmens Kantar teil. Die Ergebnisse können sich sehen lassen, es gibt aber noch Verbesserungspotential.   INNSBRUCK. Die IVB ist das einzige österreichische Verkehrsunternehmen, das bei der Vergleichsstudie für den öffentlichen Personennahverkehr im deutschen Raum teilnimmt. Im Rahmen einer Pressekonferenz...

Die ABC-Analyse fußt auf der Annahme, dass eine unterschiedliche Behandlung der KundInnen in Abhängigkeit zu ihren jeweiligen Beiträgen zum Umsatz erfolgen sollte. So hieß es letztes beim BNI (Business Network International) Trainingsbeitrag "Wissen durch Vorsprung" für UnternehmerInnen und Unternehmer. Diesbezüglich findet in der Regel die sogenannte "Pareto-Regel" Anwendung. Das "Pareto-Prinzip" wurde nach Vilfredo Pareto (1848-1923) benannt und besagt, dass 80 % der Effekte auf 20 % der...

Die Landesbank Hypo ist im Besitz der Tirolerinnen und Tiroler und kann auf eine 123-jährige Tradition verweisen. Die Bank verfügt über ein A+ Rating der Agentur "Standard & Poor's". In Hall blickt der Vorstand auf die Zukunft der Hypo Tirol Bank.  HALL. Bei einem Pressegespräch in der Hypo Tirol Bankfiliale in Hall in Tirol präsentierten die Hypo Tirol-Vorstände Susanne Endl, Alexander Weiß und Andreas Stadler ihre neue Strategie. Die Bank möchte sich künftig als verlässliche Partnerin vor Ort...

Aktuell dreht sich bei der Raiffeisenbank Burgenland alles um das Thema Sparen. Zu den Spartagen wird Kundinnen und Kunden die Bedeutung neuer Anlagemöglichkeiten nähergebracht. Außerdem wurden sechs gemeinnützigen Organisationen ein Spendenscheck überreicht. BURGENLAND. "Das Vertrauen unserer rund 245.000 Kundinnen und Kunden macht uns zum ersten Ansprechpartner im Burgenland", erklärt Generaldirektor Rudolf Könighofer bei einer Pressekonferenz in der Raiffeisenbank Zentrale in Eisenstadt....

Autopark gewinnt Ford President`s Award - Der Ford President`s Award von CEO Jim Farley wird an Ford-Autohäuser und Ford-Servicepartner vergeben, die unter allen Betrieben herausragende Ergebnisse in der Kundenzufriedenheit erzielen. INNSBRUCK. Jim Farley (CEO Ford Motor Company Worldwide) besuchte den Autopark Innsbruck mit seinem Team anlässlich seiner diesjährigen Europatour. „Als ältester Ford-Händler Österreichs macht es uns besonders stolz, dass Jim Farley unsere Leistung im Bereich...

Die AMS Geschäftsstelle Tamsweg erhielt den „Best of AMS Award“ 2023 und wurde somit als beste von 100 Geschäftsstellen in Österreich ausgezeichnet, berichtet das AMS Tamsweg in seiner Pressemitteilung. TAMSWEG. Das interne Geschäftsstellen-Ranking wird jährlich erstellt, im Jahr 2023 hat das AMS Tamsweg den ersten Platz erreicht. Die Auszeichnung wurde vor kurzem im Beisein von zahlreichen Ehrengästen wie Bundesminister Dr. Martin Kocher, Verwaltungsratsvorsitzenden des AMS Dr. Roland Sauer...

Im Rahmen einer österreichweiten Erhebung zum Thema Kundenzufriedenheit im Einrichtungsfachhandel, Raumausstattung und Farbenhandel belegt das Unternehmen Farbe&Wohnen Müllner aus Waidhofen den ersten Platz. WAIDHOFEN/THAYA. Besonders hervorzuheben ist, dass alle Phasen eines Projektes, vom Erstgespräch bis zur Nachbetreuung, in die Gesamtwertung einfließen. „Für uns ist es die größte Ehre, von unseren Kundinnen und Kunden als österreichweiter Sieger im Bereich Kundenzufriedenheit ausgezeichnet...

Der traditionelle SKODA Familienbetrieb – Luxner – in Mayrhofen wurde vor kurzem von der Porsche Austria GmbH & Co OG mit Platz 1 für Kundenzufriedenheit in Österreich ausgezeichnet. 
 MAYRHOFEN (red). GF Andreas Eberharter dazu: „Kunden werden nach ihren Werkstatt- sowie Serviceterminen direkt von Porsche Austria befragt. Deshalb fühlen wir uns sehr geehrt, da diese Bewertungen direkt von unseren Kunden kommen“. 
Neben der Kundenzufriedenheit wurde auch die ausgezeichnete Kundenbindung, die...

Neulich in einem Fachgeschäft für Autozubehör. Wir haben ein Problem mit dem Autoschlüssel, er sperrt nicht mehr, vermutlich weil die Batterie leer ist. Hinter dem Verkaufspult sitzt ein gelangweilter junger Mann, außer ihm und uns ist niemand da. Wir tragen unseren Wunsch vor, eine neue Batterie für den Autoschlüssel erwerben zu wollen beziehungsweise die alte gegen eine neue austauschen zu lassen. Eigentlich eine Kleinigkeit, sollte man meinen. Vor allem für ein Fachgeschäft  der Kette "F",...

Bahntest 2023: Sehr hohe Zufriedenheit mit Mariazellerbahn REGION. Im Juni führte der Verkehrsclub Österreich (VCÖ) im Rahmen des jährlichen Bahntests eine Fahrgastbefragung in der Himmelstreppe der Mariazellerbahn durch. Die Ergebnisse sind sehr erfreulich. "97 Prozent der Befragten gaben an, dass sie mit unserer Schmalspurbahn sehr zufrieden sind. Unsere Fahrgäste schätzen besonders die Pünktlichkeit und Sauberkeit der Züge sowie die Freundlichkeit des Zugpersonals. Wir sind stolz auf unsere...

Egal ob als Snack-Stopp von Skibegeisterten oder Ortsauskunft für Personen auf der Durchreise – die Tankstelle Lenz hilft mit großer Freude weiter. Hier wird Kundenzufriedenheit großgeschrieben und ernst genommen. SEE. Familie Lenz nutzt das HappyOrNot-Terminal schon seit knapp zwei Jahren an ihrer Tankstelle, welche sich direkt neben dem familienbetriebenen 4-Sterne-Hotel befindet, und misst die Zufriedenheit von TouristInnen als auch die der Ortsbewohner, die sich an der Tankstelle...