Kundenzufriedenheit

Miele wurde als bester Arbeitgeber, für den besten Kundenservice und für herausragende Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. WALS-SIEZENHEIM. Das Familienunternehmen Miele beweist auch in sehr herausragenden Zeiten Stärke und Zusammenhalt - frei nach dem Motto „wir geben aufeinander acht“. So wurde Miele Österreich von Xing in Kooperation mit Statista, kununu und dem Magazin trend zum besten Arbeitgeber gekürt. Anonyme Onlinebefragung Dieses Ergebnis basiert auf einer im Herbst 2019 durchgeführten...

Zahlreiche Kunden setzen in der Bewerbung ihrer Unternehmen und Dienstleistungen auf die Bewerbung in der WOCHE. Warum sie sich für die WOCHE entscheiden und was sie daran so besonders schätzen, erzählen zwei Kunden der WOCHE Graz Umgebung Süd in kurzen Statements.  Fahrradladen Fernitz • Kurze Beschreibung Ihres Unternehmens Der Fahrradladen Fernitz wurde am 1 April 2015 von Karl Maier gegründet und bietet den Kunden Fahrradservice für alle Fahrradmarken. Die Werkstätte wird vom Bike Dr. Armin...

Das Marktforschungsinstitut Hoffmann & Forcher hat Ende 2019 die Meinung von 300 Nordburgenländern zur Wasserversorgung des Wasserleitungsverbands Nördliches Burgenland erhoben. Das Ergebnis wurde am Dienstag präsentiert und fällt sehr positiv aus NORDBURGENLAND. Die Kernaussagen der Studie: Die 300 befragten Kunden beurteilen das gelieferte Wasser mit 1,6 (nach Schulnoten 1 bis 5) als hochqualitativ. 91 Prozent (+9 Prozent gegenüber der letzten Kundenbefragung 2016) sprechen sich für eine...

Jetzt kehrt auch für die Handelsangestellten Ruhe ein: Spar-Marktleiterin Petra Weingrill-Six verrät Persönliches. Das Gedränge an der Kassa ist groß, jeder will am Heiligen Abend seinen Einkauf erledigen, auch Fleisch und Brot müssen noch her. Mitten im Trubel ist Petra Weingrill-Six, Leiterin des Spar-Markts in der Nordberggasse in Andritz. Mit ihrem Team managt sie ihre Filiale und sorgt dafür, dass keine Kundenwünsche offen bleiben. Im vorweihnachtlichen Gespräch mit der WOCHE erzählt sie,...

Biomassekesselpionier Fröling setzt auf Qualität und Kundenbetreuung. Dies wurde nun durch die Verleihung des Gütesiegels „Höchste Kundenzufriedenheit“ unterstrichen. GRIESKIRCHEN. Der Plus X Award beauftragte das Deutsche Institut für Produkt- und Marktbewertung mit Befragungen, die ein neutrales Meinungsbild ergeben sollen. Männer und Frauen im Alter von 20 bis 65 Jahren aus allen deutschen Bundesländern wurden befragt, mit welchen Marken sie in verschiedenen Kategorien besonders zufrieden...

Eine im Sommer 2019 durchgeführte Kundenbefragung des Instituts marketmind brachte gute Ergebnisse für die Oberösterreichische Gebietskrankenkasse (OÖGKK). OÖ. Eine im Sommer 2019 durchgeführte, repräsentative Online-Umfrage des Instituts marketmind zeigte: Zwei Drittel der Versicherten sind mit der OÖGKK zufrieden und vergaben die Bestnoten eins und zwei. Dabei wurden 602 Personen aus OÖ befragt. Schwerpunkte der Umfrage waren die persönliche Betreuung sowie die geplante Reform der...

Traditionsbetrieb in der Brigittenau: Nach 120 Jahren in der Jägerstraße blühen nun die Blumen in der Klosterneuburger Straße. BRIGITTENAU. "Ich wollte schon immer Floristin werden und die Stelle bei meiner früheren Chefin, mit der ich bis heute noch in Kontakt bin, war ein echter Glücksfall", erzählt Astrid Mayer. Ihr Laden in der Klosterneuburger Straße 59 ist eines der wenigen noch verbliebenen Blumen-Fachgeschäfte im Bezirk und mittlerweile sogar das einzige im ganzen Grätzel. Bis vor...

Eine Neueröffnung gibt es im Zentrum von Fehring: Wolfgang Fischer eröffnet seine Werbeagentur und Fotostudio "PR-Pro" in der Ungarnstraße. Mit seiner "Agentur für Digitalisierung und positive Werbung" bietet er eine breite Produktpalette im Bereich Marketing an. Seinen Schwerpunkt setzt Fischer dabei auf Neue Medien. "Was vor 15 Jahren als Hobby begann, hat sich mittlerweile zu einer Full-Service-Agentur entwickelt", so Fischer. Mit der Eröffnung der Agentur ließ er sich, bisher hauptberuflich...

TULLN / Ö. "Mit Niki Lauda verlieren wir eine beeindruckende Persönlichkeit. Möge er in Frieden ruhen", schreibt Wolfgang Hummel, Chef des gleichnamigen Mercedes-Autohauses auf Facebook. Nicht nur die Familie und die Formel 1, sondern auch die Tullner trauern um den dreifachen Weltmeister Niki Lauda. "Er hatte ein gutes Charisma und eine tolle Ausstrahlung", durfte ihn Wolfgang Hummel sogar persönlich kennenlernen. Doch nicht nur das: Weil Lauda Markenbotschafter und Angestellter von Mercedes...

Idealtours zieht Bilanz über das Reisejahr 2018 und blickt positiv auf die bestehende Saison. Hohe Kundenzufriedenheit, Schwerpunkt Urlaubsziele und neues Magazin stehen im Mittelpunkt. Das Reisebüro Idealtours blickt auch dieses Jahr wieder auf ein äußerst erfolgreiches Geschäftsjahr 2018 zurück und verzeichnet einen Umsatz von 34 Millionen Euro, was eine Steigerung von 12 % zum Vorjahr bedeutet. Die Zuwächse im Eigenprogramm liegen bei 14 % und bei den Fremdveranstaltern bei rund 8,5 %....

Einer Kundin, die als Helferin zum "Handkuss" kam, ist Erika Kollmann vom Schuhaus Kollmann in Tamsweg kulant entgegengekommen. TAMSWEG. "Ich war schlichtweg über soviel Dreistigkeit verblüfft", so Erika Kollmann, als sie dem Bezirksblatt erzählte, was einer Kundin widerfahren war. "Die Dame hat in unserem neuen Bequemschuhshop eingekauft und ist mit viel Freude mit ihrem Paar Schuhe zum Auto gegangen. Dort war eine Frau neben dem Auto der Kundin zusammengebrochen". Die Dame habe dann der Frau...

Das beste Ergebnis in ihrer Geschichte: Die Basis des wirtschaftlichen Erfolgs der Kärntner Sparkasse ist die Kunden-Zufriedenheit. Diese bescheinigen zwei renommierte Auszeichnungen. KÄRNTEN. Zum 200-Jahr-Jubiläum der Sparkassen in Österreich erzielte die Kärntner Sparkasse das beste Ergebnis in ihrer Geschichte. „Wir sind weiter auf einem erfolgreichen Wachstumskurs, der sich in äußerst positiven Bilanz-Zahlen und der steigenden Kundenzahl widerspiegelt“, freuen sich die Vorstände Gabriele...

ST. MARGARETHEN. Große Auszeichnung für den Familypark: die Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGSV) hat den „Branchen-Monitor 2018“ veröffentlicht. Gute Figur in diesem österreichweit größten Ranking im Bereich der Kundenzufriedenheit macht der Family Park, der die Nummer eins im Bereich der Freizeit- und Erlebnisparks ist. Familypark ist Kundenchampion In die umfangreiche Befragung gingen über 400.000 Urteile zu fast 2.000 Unternehmen ein. Berücksichtigt wurden Unternehmen mit mindestens...

Rund 120.000 Stimmen wurden beim Online-Voting abgegeben. Die Filialen in Eberndorf, Pörtschach und Hermagor sind die Spitzenreiter in Kärnten.  KÄRNTEN. Die Hofer Märkte in Eberndorf, Pörtschach und Hermagor sind die Lieblingsfilialen der Kärntner. Österreichweit wurden auf der Online-Plattform "Meine Meinung. Mein Hofer" rund 120.000 Stimmen abgegeben und das Einkaufserlebnis bei Hofer bewertet.  Mit Einkaufserlebnis zufrieden Die Umfrage hat ergeben: 89 Prozent der Kunden sind mit dem...

Das beste Essen gibt es in Maria Lankowitz! Zumindest bei den JUFA-Hotels. Gruppenübergreifend wurden 2018 auf den diversen Bewertungsplattformen über 31.000 Gästebewertungen zu den JUFA Hotels geschrieben. Und galubt man aktuellen Beobachtungen, so sind Gästebewertungen oftmals hauptausschlaggebend für die Buchung eines Hotels. Als Bewertungsgrundlage wurden sämtliche Gästebewertungen auf den bekannten Plattformen wie Trip Advisor, Holidycheck etc. herangezogen und ausgewertet. Einzigartige...

ROSSLEITHEN. Am Montag, 26. Noember 2018 durfte Leo Döcker, Betriebsleiter der Villa Sonnwend Nationalpark Lodge in Roßleithen, das Goldene Flipchart, den wichtigsten Preis der MICE-Branche in Wien entgegennehmen. Mit 98,5 Prozent Kundenzufriedenheit gehört die Villa Sonnwend zu Österreichs beliebtesten Seminarhotels. Die Kundenzufriedenheit wurde mit dem "MICEadvisor" erhoben, In dieser Bewertungsplattform fließt das Feedback von Auftraggebern, Trainern und Seminarveranstaltern ein. Mehr als...

Patientenbefragung im Zahnambulatorium der NÖ Gebietskrankenkasse in Krems Wie schon vor vier Jahren ist heuer wieder die Meinung der Patientinnen und Patienten in den Ambulatorien der NÖ Gebietskrankenkasse (NÖGKK) gefragt. Mittels Fragebogen wird in den nächsten Wochen die Kundenzufriedenheit im Zahnambulatorium in Krems gemessen. So werden die Stärken der Ambulatorien aus Patientensicht ermittelt und Anregungen für die Zukunft abgeleitet. Zahnambulatorium Krems Adresse Dr.-J.-M.-Eder-Gasse...

Ausländische Supermärkte punkten durch ihr großes Frischeangebot bei Obst und Gemüse. FLORIDSDORF/BRIGITTENAU. Sie heißen Sepas, Josco, Özkur oder Grosik, führen Obst & Gemüse sowie ausländische Spezialitäten und ihre Besitzer kommen aus der Türkei, Polen, Griechenland oder Asien. Viele ehemals leerstehende Geschäftslokale wurden in den letzten Jahren von Supermärkten mit ausländischen Besitzern übernommen. Um sich gegen die Konkurrenz von Billa & Co. durchzusetzen, zählt Frische und Vielfalt...

Die Gesellschaft für Verbraucherstudien, ÖGVS, ist anbieterunabhängig und hat im Jänner gemeinsam mit dem Magazin NEWS das größte österreichweite Ranking im Bereich Kundenzufriedenheit veröffentlicht. Aus 1.973 Unternehmen wurden die TOP 300 für den „Branchen-Monitor 2018“ ermittelt. Lernquadrat schnitt unter allen Nachhilfe-Anbietern mit der Bestnote ab und trägt ab sofort das Gütesiegel für Kundenzufriedenheit des ÖGVS. Das freut nicht nur Lernquadrat Gründer und Geschäftsführer Konrad...

Das Seminarhotel in Wesenufer wartet mit einer Kundenzufriedenheit von 99,17 Prozent auf – dafür gab's das "Goldene Flipchart". WALDKIRCHEN. Anlässlich der Verleihung des Goldenen Flipcharts – veranstaltet durch "Tagen in Österreich" – trafen sich diese Woche die großen Namen der österreichischen Seminar- und Tagungsbranche im Jufa Hotel Wien City. Das Seminarhotel in Wesenufer wurde dabei als beliebtestes Tagungshotel Oberösterreichs ausgezeichet. Die Grundlage des Rankings ist die Bewertung...

Als AMS-Chefin Helene Sengstbratl im Jahr 2012 für die nächste Funktionsperiode wiederbestellt wurde, war der Aufschrei von SPÖ und Arbeitnehmervertretern laut. Der damalige Arbeiterkammerchef Alfred Schreiner sprach von einer „verheerenden Arbeitsmarktpolitik, die nun einzementiert wird“, Robert Hergovich von einem „schwarzen Tag für die burgenländischen Arbeitnehmer“ und Landesrat Peter Rezar von einem „Affront gegen die burgenländischen Arbeitnehmer.“ Fünf Jahre später kündigt Sengstbratl...

Das AMS Schärding teilt die aktuellen Arbeitsmarktzahlen mit und berichtet von einer Auszeichnung, die das gesamte Team freut. BEZIRK SCHÄRDING. 944 arbeitslos Vorgemerkte und 280 Schulungsteilnehmer sind im Bezirk Schärding mit Ende Juni auf Arbeitssuche. Das teilt das Arbeitsmarktservice Schärding (kurz AMS) aktuell mit. Die Arbeitslosigkeit liegt demnach bei 4 Prozent. In fast allen Alterssegmenten ist die Arbeitslosigkeit gesunken, wie AMS-Leiter Harald Slaby berichtet. Nur bei den über...

SALZBURG. Das Möbelhaus "MÖBI – Creative Wohnideen" wurde von seinen Kunden im Rahmen einer permanenten Kundenbefragung mit sehr guten Noten bewertet. Der Service-Inspektor, das Institut für bessere Kundenzufriedenheit, hat dieses Ergebnis durch eine unabhängige und anonyme Umfrage ermittelt. Das Münchner Institut, vertreten durch den Geschäftsführer Christian Fritz übergab das Service-Inspektor Siegel mit der Note 1,4 für die hohe „Kundenzufriedenheit“ an den Verkaufsleiter von MÖBI – Creative...

Im Zeitraum vom 30. Mai bis zum 24. Juni wurde an allen Tiroler Bezirkshauptmannschaften eine Befragung zur Kundinnen- bzw. Kundenzufriedenheit durchgeführt. „Den Tiroler Bezirkshauptmannschaften ist es ein Anliegen ihre Dienstleistungen und Servicequalität stetig zu verbessern und an den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger auszurichten.“ erläutert Bezirkshauptmann Dr. Herbert Hauser. Die anonymisierten Antworten wurden bereits ausgewertet und im Folgenden sollen einige Ergebnisse der...