Kundenservice

Mitglieder des Wirtschaftsbundes besichtigten zwei Betriebe im Zwettler Gewerbegebiet. ZWETTL. Eine Gruppe von rund 40 Mitgliedern des Wirtschaftsbundes hatte kürzlich das Vergnügen, zwei herausragende Betriebe im Gewerbegebiet von Zwettl zu besichtigen, die beide für ihre Innovation und ihr Engagement für Qualität und Kundenservice bekannt sind. AVIA MotelDer erste Halt war das neu erbaute AVIA Motel der Firma Eigl, das mit seinen 23 modernen Zimmern neue Maßstäbe in der regionalen Hotellerie...

Das Unternehmen Aigner Prozesslüftung in Gunskirchen darf sich freuen, denn: Es wurde für "den besten Kundenservice in Österreich" mit dem Service Award 2023 des Kundendienstverbandes Österreichs (KVA) bereits zum zweiten Mal ausgezeichnet.  GUNSKIRCHEN. "Dass wir den KVA Service Award 2023 gewonnen haben, ist nicht nur eine besondere Ehre, es ist auch eine Bestätigung für unser konstant hohes Service- Label“, erklärt Aigner-Serviceleiter Heinz Seyrkammer. Das heimische Unternehmen gilt als...

Die beiden Favoritner Sascha und Katarzyna Hajos widmen ihr Berufsleben dem Kampf gegen den Schmutz. Dabei verliebten sich die beiden ineinander.  WIEN/FAVORITEN. Erst vor Kurzem geputzt und schon wieder Staub in jeder Ecke, Schlieren an den Fenstern und der Fußboden hätte auch wieder eine Reinigung bitter nötig. Wer kennt das nicht? Dann heißt es wohl: Putztag einlegen! Mit Lappen, Reinigungsmittel und Staubsauger bewaffnet dauert es schon mal einen halben Tag, bis man das Gröbste entfernt...

Seit 1979 ist Werner Krammel treuer Kunde der Bank Austria. Doch jetzt ärgert er sich, weil er mit seinem analogen Sparbuch auf "Reisen" geschickt wird.  NATSCHBACH-LOIPERSBACH. Seit 1979 ist Werner Krammel treuer Kunde der Bank Austria. Umso unverständlicher sind ihm Einschränkungen in der einzigen Bankfiliale des Bezirks für Kunden: "Das hat damit begonnen, dass vor zwei Jahren die Öffnungszeiten gekürzt wurden. Und jetzt kann ich in Neunkirchen von meinem analogen Sparbuch kein Geld mehr...

RIED. Guter Kundenservice soll schnell, einfach zugänglich und persönlich sein. Um das trotz Fachkräftemangel zu ermöglichen, sei die innovative Kommunikationslösung “blankmile” erfunden worden, heißt es vom Jungunternehmen MAD Tech GmbH. Beim Kunden ohne AnfahrtIhre Software verbinde innerhalb weniger Sekunden Unternehmen mit deren Kunden oder Partnern. Sie können sich so selbst ein Bild des Anliegens machen, ohne extra anzureisen oder umständlich Daten auszutauschen. Angebotserstellung,...

Ökonom Valentin Hofstätter informierte über die Auswirkungen der Zinsen auf den Kapitalmarkt. Wirtschaftsnachrichten und Expertenwissen als Kundenservice der Raiffeisenbank Hallein-Oberalm zu den Hauptthemen Inflation, Zinsen und der Wirtschaftsentwicklung. HALLEIN. Steigende Kreditzinsen, hohe Inflation und enorme Immobilienpreise gestalten die Realisierung eigener Projekte immer komplizierter. Um ihren Kunden einen Einblick in die aktuellen Entwicklungen auf die Spareinlagen und die...

Lena Schefer macht eine Ausbildung zur Bürokauffrau in der VHS Brigittenau und setzt eine Familientradition fort. WIEN/BRIGITTENAU. Wie der Papa, so die Tochter, heißt es bei Familie Schefer. Tochter Lena hat die Arbeit ihres Papas in einer Volkshochschule, kurz VHS, schon als Kind faszinierend gefunden und ihn häufig in der Arbeit besucht. „Die vielen Kursangebote und die unterschiedlichen Arbeiten haben mein Interesse geweckt“, erzählt die 17-Jährige. Entsprechend schnell hat sie die Chance...

Danke für den tollen, beispielhaften Kundendienst! Meine Frau ersuchte mich einen Kochtopf-Dichtungsring zu besorgen. Normalerweise bekommt man den ausgehändigt und der Einkauf ist erledigt. Nein so nicht bei der Verkäuferin der Firma Siegl, Frau Sylvia Kratzig. Zunächst fragte sie mich um die Marke meines Kochtopfes, die ich natürlich nicht kannte, aber die Verkäuferin untersuchte meinen alten Dichtungsring und schon wusste sie Bescheid über unseren Kochtopf. Nachdem sie mir den neuen...

Steirischer Rekord-Lottosieger kommt aus Graz und hat Erfahrung im Umgang mit Geld. Den Gewinnschein hat er gleich am Tag danach in sichere Hände übergeben. STEIERMARK. "Ich bin´s, der Sechser-Gewinner von gestern." So meldete sich jener glückliche Steirer, der den Rekord-Jackpot von Sonntag geknackt hat, im Kunden-Service-Center der Österreichischen Lotterien. Dann wurden schnell die Formalitäten mit dem Hochgewinnbetreuer geklärt - sieben Millionen Euro wollen schließlich ordentlich veranlagt...

Ein Einkaufserlebnis dass an die 60-erJahre erinnert: Am und um den Hauptlatz bekam man damals einfach "A L L E S" !!! Es gab einfach nichts, dass man nicht am und rund um den Haptplatz einkaufen und bekommen konnte. Daran wurde ich heute beim Einkauf einer Kugelschreibermine in der Papierhandlung Kuderna am Hauptplatz erinnert.  Nach dem Vergleich meiner alten Mine stellte sich heraus dass diese scheinbar gleiche Mine leider nicht passte. Herr Kuderna erkannte beim Längenvergleich, dass die...

Mit Freitag, 10. März, endet in der Bank Austria Zentrale in der Großfeldsiedlung die persönliche Kundenbetreuung vor Ort. Ein Trend, der sich zuletzt auch in Floridsdorf intensivierte.  WIEN/FLORIDSDORF. "Sicher wie die Bank von England" - über Jahre hinweg ein geflügeltes Wort. Darin widergespiegelt ist das unbändige Vertrauen ganzer Generationen in das Banken-System. Sicher ist mittlerweile aber außerdem ein Trend im Bankwesen, der auch vor Wien und damit auch Floridsdorf nicht Halt macht:...

Nutzer von Wärmepumpen, die an den Haushaltszähler gebunden sind, können sich jetzt registrieren und Kostenzuschüsse von 457,91 Euro von der Salzburg AG erhalten. SALZBURG. Der Unmut bei Kundinnen und Kunden in Salzburg hat dazu geführt, dass nun auch Wärmepumpen-Nutzer der Salzburg AG, die keinen separaten Stromzähler haben, einen Zuschuss erhalten können.  Geräte, die an Haushaltszähler gebunden sind Die Salzburg AG erweitert die Unterstützungen auf jene Kunden, die bis dato nicht die...

Die Salzburg AG informiert dieser Tage Vertragskunden, die mit monatlichen Mehrkosten von über zehn Euro zu rechnen haben. Darin berücksichtigt sind bereits die aktuellen Tarifpreise einschließlich aller Rabatte und Zuschüsse. SALZBURG. Das Kundenservice der Salzburg AG am Gebirgsjägerplatz in der Stadt Salzburg ist derzeit mit 36 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gut besetzt. Sie nehmen täglich bis zu 3.000 Gespräche mit Kundinnen und Kunden der Salzburg AG an. Aktuell steigt die Anzahl der...

Durch den "Black Friday" und den Weihnachtsangeboten der großen Unternehmen wird einem wieder bewusst, dass in Sachen Reichweite die lokalen Shops oft den Kürzeren ziehen. Dafür können sie mit Kundennähe und kompetenter Beratung aufwarten. Um relevant zu bleiben, setzen viele lokale Shops auch auf die sozialen Medien. RADSTADT, ALTENMARKT. Die kleinen, lokalen Betrieben müssen gegen riesige Unternehmen konkurrieren. Eine Geschichte wie David gegen Goliat. Deshalb beleuchten die BezirksBlätter...

Drei Filialen von Top-Optik gibt es im Mühlviertel seit 30 Jahren, so auch in Rohrbach-Berg. Heute wie damals sei es für die Fachoptiker des Unternehmens das um und auf, sich Zeit für die Kunden zu nehmen, Tipps zur Verbesserung der Augengesundheit zu geben und beim Sparen zu helfen. MÜHLVIERTEL, ROHRBACH-BERG. Gegründet wurde das Unternehmen vor 30 Jahren von Erwin und Maria Weglehner und Gerald Kaibling. Die Idee dahinter: frishcen Wind in die regionale Optikerszene zu bringen. So war man...

BEZIRK NEUNKIRCHEN. "Kunden" werden gebeten, eine Sicherheits-App zu bestätigten. Nur so könne angeblich auf das Konto wieder uneingeschränkt zugegriffen werden. Dumm gelaufen für die Gauner: sie schicken diese Fake-Mails auch an Firmen-Email-Adressen wie die der BezirksBlätter-Redaktion. – Und wir haben ganz gewiss kein Konto für die einzelnen Geschäftsstellen... Der gute Rat für alle Empfänger derartiger Mails: ignorieren und löschen. Sollte man dennoch Zweifel haben, ob dieses Mail echt ist,...

Florin-Robert Popa ist Inhaber der Popaflo GmbH und wurde kürzlich mit dem begehrten Julius-Award, einem Preis für oberösterreichische Qualitätsbetriebe, ausgezeichnet.  NIEDERWALDKIRCHEN, TRAUN. Mit Standorten in Niederwaldkirchen und Traun dreht sich bei "Popaflo" alles rund ums Rad. Mit ehrlicher Beratung wollen die Mitarbeitenden ihren Kundinnen und Kunden zum passenden Fahrrad verhelfen. Unter dem Motto "Reparieren statt neu kaufen" besitzt "Popaflo" außerdem ein breites Sortiment an...

Richtig österlich ging es letzten Samstag in der Billa-Filiale in Hall zu. Der Osterhase überraschte die Kunden und hatte für jeden eine Kleinigkeit zum Naschen dabei. HALL. Kurz vor dem Osterfest besuchte der Osterhase die Billa-Filiale am Brockenweg in Hall. Mit im Gepäck hatte Meister Lampe einen süßen Ostergruß für alle kleinen und großen Kunden. Die Freude war den meisten Kundschaften deutlich anzusehen, als der Osterhase angehoppelt kam und Süßigkeiten verteilte. Initiiert wurde die...

Viele tolle Frühlingsmodele bei Unida. Schön in diesem tollen Shop arbeiten zu dürfen. Kundenservice, Beratung,. Danke das es so super tolle Chefinen gibt. Vera freut sich auf Euer kommen.

Wenn es um Telefonie oder Internet geht, ist das kompetente Team der Telefonzelle Ihr optimaler Partner. Bei Bernhard Brandtner stehen persönlicher und die serviceorientierte Rundumbetreuung an erster Stell. Die Telefonzelle steht für die Optimierung der Telefonie - und Internetkosten sowie die Hardware - und Software-Ausrüstung. Gleichgültig, ob Privat - oder Businesskunde - das Team findet genau den Tarif, der am besten zu den Privatkunden oder den Unternehmen in der Region passt. Sie haben...

Wer unbehindert gehen kann, darf sich glücklich schätzen. Freilich kann sich das jederzeit ändern. Eine Studienkollegin erkrankte vor ca. 2 Jahren plötzlich: Ihre vier Gliedmaßen begannen sich zu verkrampfen. Zuerst nur ein bisschen, dann immer mehr und jetzt sitzt die formalige Läuferin im Rollstuhl. Und damit veränderte sich auch ihre Weltwahrnehmung: Einerseits das Blickfeld betreffend, sie ist ja nun 50 cm niederer als vorher, und andrerseits auch was Straßenunebenheiten und sonstige...

Hereinspaziert in der 27.-Jänner-Straße 14: Die Volksbank in Leibnitz eröffnet am 29. November ihr neues Konzept. LEIBNITZ. Am Montag, 29. November 2021, ist es soweit: Mit der Eröffnung der neuen Hausbank-Filiale in Leibnitz startet die Volksbank in eine neue Ära. Um den Kunden künftig bei der Abwicklung von Bankgeschäften ein ganz besonderes Wohlfühlerlebnis zu gönnen, wurden keine Mühen gescheut. Das Planungskonzept ist einzigartig. Nicht nur optisch, auch von den herkömmlichen Abläufen hebt...

Die WIFI Oberösterreich bietet auch im Bezirk eine praxisorientierte Ausbildung für mehr Arbeitssicherheit in Betrieben an. BRAUNAU. Als Stütze und Know-How-Trager der Unternehmen sind die Motivation und Gesundheit der Mitarbeiter ein wichtiges Gut für jeden Betrieb. Um dies gewährleisten zu können benötigen Unternehmen Sicherheitsfachkräfte und Sicherheitsvertrauenspersonen. Um diese Funktion ausüben zu können – und das auch in allen Fachgebieten – bietet das WIFI der WKO OÖ Ausbildungen an....

Seit fast drei Jahrzehnten ist Michaela Strasser in der Schuhbranche tätig. Jetzt hat sie in St. Ruprecht ihr eigenes Geschäft (Michi's Schuhmode) eröffnet. Mitten in St. Ruprecht an der Raab, im ehemaligen Schuhgeschäft Raiser, das im letzten Jahr pensionsbedingt geschlossen hat. Bei der Firma Baumgartner und Stiefelkönig in Graz war Strasser schon Filialleiterin und bildete auch Lehrlinge aus. Dann kam sie zum Schuhgeschäft Raiser in ihren Heimatort. Das sie einmal das Geschäft ihrer...