Lehrlingsseminar

Beiträge zum Thema Lehrlingsseminar

Ferry Trünkel, Georg Maldaschl, Mathias Goldschmidt, Magdalena Bisak, Vortragende Sabine Güntschl und Bezirksstellenreferentin Elisabeth Ossberger | Foto: Bezirksstelle

Lehrlingsseminar in der Wirtschaftskammer Tulln


Der Lehrling auf dem Weg zur Fachkraft TULLN (pa). Unter dem Motto „Konfliktmanagement“ veranstaltete die Bezirksstelle Tulln der Wirtschaftskammer Niederösterreich in Zusammenarbeit mit dem Wifi Niederösterreich ein Lehrlingsseminar. Die Vortragende Sabine Güntschl erläuterte den Lehrlingen unter anderem die Themen „Konfliktdefinition und Konfliktentstehung“, Konfliktarten“, „Deeskalations- und Präventionsmethoden, „Das 1x1 der Konfliktvermeidung und Konfliktlösung“ sowie „Konflikt als...

  • Tulln
  • Karin Zeiler
Mattias Gaber, Philipp Eichinger, Blerta Muhadri, Heike Siegl, Bezirksstellenreferentin Anna Andre-Mrazek, Vortragende Ingrid Stift und Katharina Schmid | Foto: WK Bezirksstelle Tulln

"Telefontraining“ in der Wirtschaftskammer Tulln

Beim Lehrlingsseminar vorgetragen hat Ingrid Stift TULLN (red). Auch 2017 veranstaltet die Wirtschaftskammer Tulln in Zusammenarbeit mit der Volkswirtschaftlichen Gesellschaft Lehrlingsseminare. Vor kurzem fand das Lehrlingsseminar zum Thema „Telefontraining“ statt. Die Vortragende Ingrid Stift erarbeitete gemeinsam mit den Lehrlingen unter anderem folgende Punkte: „Körpersprache am Telefon“, „Grundsätzliche Serviceleistungen“, „richtige, einheitliche Begrüßung“, „Wortwahl und Sprache am...

  • Tulln
  • Bettina Talkner
Anna Andre-Mrazek, Roman Styll, Alina Henninger, Lukas Schäfer, Marcus Topf und David Elmer | Foto: WKO Bezirksstelle Tulln

Telefontraining - Lehrlingsseminar in der Wirtschaftskammer Tulln

TULLN (red). Vor kurzem war es wieder so weit. Die Bezirksstelle Tulln der Wirtschaftskammer Niederösterreich veranstaltete in Zusammenarbeit mit der Volkswirtschaftlichen Gesellschaft ein Lehrlingsseminar zum Thema „Telefontraining“. Der Vortragende Roman Styll erläuterte den Lehrlingen unter andrem die Themen „Grundsätzliche Serviceleistungen“, „Körpersprache am Telefon“, „Korrektes Weiterleiten von Anrufen“ und „Reklamationen von Kunden bzw. Kundinnen“. Die teilnehmenden Lehrlinge waren vom...

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