Servicemanager

Beiträge zum Thema Servicemanager

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Die Erlebnis-Hausbank eröffnet am 29. November. Bereits beim Betreten der top-modernen Volksbankfiliale werden die Kunden ins Staunen geraten. | Foto: Michl
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Eröffnung Volksbank Leibnitz
Die Hausbank der besonderen Art (+ Video)

Hereinspaziert in der 27.-Jänner-Straße 14: Die Volksbank in Leibnitz eröffnet am 29. November ihr neues Konzept. LEIBNITZ. Am Montag, 29. November 2021, ist es soweit: Mit der Eröffnung der neuen Hausbank-Filiale in Leibnitz startet die Volksbank in eine neue Ära. Um den Kunden künftig bei der Abwicklung von Bankgeschäften ein ganz besonderes Wohlfühlerlebnis zu gönnen, wurden keine Mühen gescheut. Das Planungskonzept ist einzigartig. Nicht nur optisch, auch von den herkömmlichen Abläufen hebt...

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  • Waltraud Fischer
Christian Ulrich, Regionalleiter der Süd-Weststeiermark und Generaldirektorin Regina Ovesny-Straka | Foto: cstrobl

Region Süd-Weststeiermark
Wertpapiervolumen der Volksbank um zehn Prozent gesteigert

Volksbank-Generaldirektorin Regina Ovesny-Straka und Regionalleiter Christian Ulrich ziehen eine positive Bilanz. KÖFLACH. Trotz Pandemie verfügen die Volksbank-Kunden über ausreichend Liquidität, das schlägt sich auch im Ergebnis der Bank nieder. Umfangreiche Vorsorgen für negative Covid-19-Auswirkungen im Geschäftsjahr 2020 trafen laut Generaldirektorin Regina Ovesny-Straka im ersten Halbjahr 2021 nicht im erwarteten Umfang ein, das wirkte sich sehr positiv auf die Risikosituation aus, wo die...

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  • Harald Almer
"Wir haben die Zeit der Pandemie sinnvoll genutzt und haben unser Serviceangebot komplett neu aufgestellt", erklären Volksbank Generaldirektorin Regina Ovesny-Straka und Leiter für den Vertrieb Hannes Zwanzger. | Foto: Volksbank Steiermark AG
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Neues Service bei Volksbank Steiermark
"Wollen wieder mehr menschliches Feeling"

Die Volksbank Steiermark stellt das Kundenservice in ihren Filialen sowie im Online-Bereich auf komplett neue Beine und wird damit steiermarkweit Vorreiter im Bankensektor. In jeder Filiale soll künftig ein "Empfangschef" die Kunden erwarten und sie entsprechend ihrer Wünsche und Anliegen entweder zu einem Mitarbeiter weiterlotsen oder ihnen online bei Bankgeschäften helfen. "Wir haben die Zeit der Pandemie sinnvoll genutzt und wollen mit diesen Maßnahmen zu den Gewinnern der Krise zählen",...

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  • Andrea Sittinger

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