Servicequalität

Beiträge zum Thema Servicequalität

Die Befragung zum Standesamt Linz erfolgte neben dem Frabebogen vor Ort auch online. | Foto: Stadt Linz

Standesamt: Linzer sind mit Service zufrieden

LINZ (vcp). Egal ob Hochzeit, Todesfall oder Geburt: Das Standesamt ist erste Anlaufstelle für persönliche Verwaltungsangelegenheiten. Um zu erheben, was die Bevölkerung über die Servicequalität des Standesamtes denkt, führte die Stadtforschung von Jänner bis April 2018 eine schriftliche Befragung durch. Rund 1.600 Antwortbögen wurden ausgewertet. Im Ergebnis zeigte sich eine Steigerung der Zufriedenheit im Vergleich zur Befragung 2007. Gute Bewertungen gab es sowohl bei der Frage nach der...

  • Linz
  • Victoria Preining
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Wurbauerkogel setzt auf neue Servicequalität

PYHRN-PRIEL, WINDISCHGARSTEN. Am 27. April fand für 30 Mitarbeiter des Wurbauerkogels und des Nationalpark Kalkalpen ein Workshop im Hotel Freunde der Natur in Spital am Pyhrn statt. Unter professioneller Anleitung von Egon Fister von der Firma Fokus 7 beschäftigte man sich einen Tag lang mit dem Thema „Service mit Herz“. Ziel des Workshops war es, Möglichkeiten zur Steigerung der Servicequalität am Wurbauerkogel zu erarbeiten. So wurde beispielsweise eruiert, wie eine optimale...

  • Kirchdorf
  • Martina Weymayer

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