Exkursion in das TUI Reisecenter Waidhofen/Ybbs
Am 13. November 2013 fuhr die gesamte Klasse des vierten Jahrganges der Höheren Lehranstalt für Tourismus aus Weyer, in das TUI Reisecenter nach Waidhofen/Ybbs.
Wir stärkten uns noch mit einem ausgiebigen Frühstück, bevor die Wissensreise rund um die Welt losging. Frau Andrea Enöckl, Büroleiterin, erklärte uns mit welchen Buchungssystemen sie arbeiten, welche Aufgaben Reisebürofachkräfte haben und ermöglichte uns einige Einblicke in den Alltag.
Am spannendsten fanden wir, dass TUI jedem seiner Mitarbeiter eine einwöchige Inforeise bezahlt. Ob Ägypten, Tunesien oder Türkei, für jeden ist das passende dabei.
Frau Enöckl gab uns auch zahlreiche Tipps, welche Fluggesellschaften, Clubs oder Reiseveranstalter am besten sind. Sie erzählte auch über diverse Problematiken bei beispielsweise Überbuchungen oder unzufriedenen Kunden.
Zum Abschluss lud Sie uns noch ein, bei Interesse einige Schnuppertage im Reisecenter zu verbringen. Die 4. HLT bedankt sich recht herzlich für die hoch informative Stunde im Reisebüro.
Verfasserin: Nadine Wipplinger, 4 HLT.
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