Wolfsberger Maklerbüro gewinnt "ImmoNym" 2015
- Der Wolfsberger Maklerbürobetreiber Peter Mosgan (links) nimmt die Auszeichnung namens "ImmoNym" 2015 für sein Team entgegen
- Foto: KK
- hochgeladen von Petra Mörth
Das Wolfsberger "Re/max Speedy"-Team von Makler Peter Mosgan erhielt nach einer Überprüfung durch anonyme Testkunden den "ImmoNym"-Preis 2015 verliehen.
WOLFSBERG. Über das gesamte Jahr 2015 wurden 115 Immobilienbüros der Überprüfung durch anonyme Testkunden unterzogen. Dabei gelangten Kriterien wie Reaktionsgeschwindigkeit bei Anfragen, Qualität und Vollständigkeit der Objektunterlagen, die Termintreue der Makler sowie die persönliche Beratung bei den Besichtigungsterminen unter die Lupe.
Auszeichnung wandert nach Wolfsberg
Da das "Re/max Speedy Wolfsberg"-Team den hohen Ansprüchen der Qualitätssicherung im Vorjahr gerecht geworden ist, erhielt deren Chef Peter Mosgan die Auszeichnung mit dem Namen "ImmoNym" verliehen. "Ich freue mich sehr, dass die Qualität unseres Teams so gut ankommt. Der ,ImmoNym' ist ja nicht nur die Leistung eines einzelnen Mitarbeiters, sondern zeigt den Qualitätsstandard des gesamten Büros, des gesamten Teams", so "Re/max Speedy Wolfsberg"-Chef Peter Mosgan.
Mit Mystery Shopping vergleichbar
Ziel der anonymen Testung ist es, dass der Dienst am Kunden ständig verbessert wird. Vergleichbar ist die verdeckte Qualitätsprüfung mit dem Mystery Shopping, das bereits in vielen Branchen bekannt ist.
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