Gästeservice

Beiträge zum Thema Gästeservice

Schüler der Tourismus- und Genussakademie mit den Diplomen ihrer Zusatzausbildung. | Foto: Tourismusschulen Bad Gleichenberg

Tourismusschulen Bad Gleichenberg
Concierge 4.0: Gästeservice auf höchstem Niveau

An den Tourismusschulen bietet man eine besondere Zusatzausbildung.  BAD GLEICHENBERG. Einem Gast jeden Wunsch von den Lippen ablesen, ist leichter gesagt als getan. Das Guest- oder Customer Relation Management wird im wirtschaftlichen Wettbewerb immer essenzieller. Das Ziel ist nicht mehr ein zufriedener Gast, sondern ein begeisterter.  Wie man das zustande bringt, lehrt man an den Tourismusschulen Bad Gleichenberg in der Zusatzausbildung Rezeption/Concierge in Zusammenarbeit mit Les Clefs...

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Franz Pölzleitner, Geschäftsführer vom Gästeservice Tennengau.

Gästeservice Tennengau
Wärmeres Klima als Chance für die Region

Der Tennengau wird im Sommer immer attraktiver für Urlauber. TENNENGAU. Rund 1,2 Millionen Nächtigungen buchten Urlauber im vergangenen Jahr im Tennengau. "Im vergleich zum Vorjahr ergibt das eine Steigerung um 3,9 Prozent", freut sich Franz Pölzleitner, Geschäftsführer vom Gästeservice Tennengau. "Meist kommen im Sommer mehr Urlauber als im Winter zu uns, weil wir einfach eine Sommerdestination sind." Klimawandel gut für den TennengauDer kommende Sommer soll eine gute Saison für den...

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"FreeSeeLan" am Wörthersee: Roland Sint und Bgm. Peter Nemec | Foto: Hiltrud Presch

Vorreiter-Projekt am Wörthersee

"FreeSeeLan" läuft erfolgreich. Es sollen eine Ticketing-Lösung und eine Gastro-Datenbank folgen. WÖRTHERSEE. Als Vorreiter in Österreich startete die Tourismusregion Wörthersee das Projekt "Reiseleiter in der Tasche". Basis dafür ist "FreeSeeLan" (freies WLAN), Accesspoints dafür gibt es bereits in Krumpendorf, Pörtschach, Velden und Reifnitz. "FreeSeeLan" ermöglicht, dem Gast über Location Based Services nützliche Vorschläge für die Urlaubsgestaltung zu machen. Seit einem Monat läuft es nun....

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  • Vanessa Pichler

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