Kunden

Beiträge zum Thema Kunden

Manche Verhaltensweisen von Kunden sorgen für keine gute Laune bei Mitarbeitenden. | Foto: Pixabay.com
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"Bitte lass das bleiben"
Tipps von Berufsgruppen für ihre Kunden gesucht

Hast du auch manchmal das Gefühl, du verhältst dich falsch? – gibst zu wenig oder zu viel Trinkgeld; gibst dem Handwerker die falschen Informationen; weißt keine Antworten auf die Fragen deines Friseure oder kommst mit deinem Arzt viel zu persönlich ins plaudern? Dann haben wir die richtige Serie für dich: In "Bitte lass das bleiben", suchen wir Mitarbeiter, die aus ihrer Berufsgruppe Tipps zu Do's und Don'ts für ihre Kunden weitergeben. SALZBURG. Nicht nur Kunden haben gewisse Vorstellungen,...

  • Salzburg
  • Vanessa Arens
Das neue Führungs-Duo der Salzburger Sparkasse im Flachgauer Seenland Hans-Jürgen Kriechhammer und Wolfgang Schissl. | Foto: Stefanzauner.at

Salzburger Sparkasse
Neues Führungsduo im Salzburger Seenland

In der Salzburger Sparkasse übernehmen mit April 2022 Hans-Jürgen Kriechhammer (56) und Wolfgang Schissl (48) die Leitung der Sparkassenfilialen im Salzburger Seenland. FLACHGAU. Im Filialverbund Salzburger Seenland sind fünf Filialen vereint: Eugendorf, Mattsee, Neumarkt, Seekirchen und Straßwalchen. Hans-JürgenKriechhammer und Wolfgang Schissl kümmern sich künftig mit einem Team von 21 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern um die finanzielle Gesundheit ihrer rund 13.000 Sparkassenkunden. Aus...

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  • Flachgau
  • Gertraud Kleemayr
Die Beraterin Cornelia Losmann schlüpft in die Schuhe der Kunden und ist sich sicher: "Wer begeistern will, der kann es auch." | Foto: Weissbild/Martina Weiss
Video 2

In den Schuhen der Kunden
Anderen Momente der Begeisterung schenken

Die Salzburger Unternehmensberaterin Cornelia Losmann zeigt mit der "Customer Experience", wie man sich durch Begeisterung Stammkunden schafft. Im Rahmen der BezirksBlätter Video-Reihe stellen wir der Unternehmerin drei Fragen, die du dir hier im Video ansehen kannst:  SALZBURG. Kaum ein Unternehmen möchte Kunden und Kundinnen vergraulen, doch bei manchen passiert dies. Dass es nicht aus böser Absicht geschieht, ist selbst dem Kunden und Kundinnen bewusst, und doch zeigen Studien, dass manche...

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  • Salzburg-Stadt
  • Sabrina Moriggl
Das Gehirn benötigt Systeme, um klare Signale zu bekommen: das visuelle (Augen), das vestibuläre (Gleichgewicht) und das propriozeptive System (Wahrnehmung des Körpers). | Foto: Symbolbild: Unsplash.com
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Physiotherapie
Ständige Kommunikation von Gehirn und Bewegungsapparat

Gehirn, Körper, sportliches Training, Stillstand der sportlichen Weiterentwicklung und Schmerzen – wie hängen diese komplett unterschiedlichen, aber doch miteinander verwobenen Faktoren zusammen? Albert Jan Dudziak, Physiotherapeut und Gründer der Praxis "physio4health" in der Stadt Salzburg, hat sich mit dieser Thematik beschäftigt. Er folgt bei seinen Behandlungen einer eigenen Philosophie, die er über die Jahre entwickelt hat. Seine Patienten bekommen dadurch ein unmittelbares Feedback....

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  • Daniel Schrofner
Ivan Jurisic und Matthias Forthuber, beide arbeiten als Versicherungskaufmann bei der Zürich Versicherung. Für die beiden macht gute Beratung aus, dass man sich nicht verstellt, authentisch und ehrlich bleibt. | Foto: Schrofner
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Gut beraten
In der Versicherungsbranche ist das Verkaufsprodukt Luft

Sie verkaufen ein Produkt was man nicht sieht. Ihr Verkaufsobjekt ist kein physisches Produkt wie eine Wohnung oder ein Auto. Aus diesem Grund ist es nach der Meinung der beiden geprüften Versicherungskaufmänner Matthias Forthuber und Ivan Jurisic von der Zürich Versicherung schwieriger eine Versicherung zu verkaufen. Ihrer Meinung nach bekommt man die Kunden, die einem ähneln. SALZBURG. Matthias Forthuber und Ivan Jurisic bilden das Team Forthuber bei der Zürich Versicherung. Die beiden...

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  • Daniel Schrofner
Suzana Nikolic, Gründerin und Geschäftsführerin der Immobilienagentur "Niki Immobilien" aus Elsbethen, sieht sich bei Beratungsgesprächen im Vorfeld zuerst den Menschen genauer an. Hinterfragt die Beweggründe und welche Bedürfnisse hat ihr Kunde. | Foto: Niki Immobilien/Nikolic
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Gut beraten
Emotionale Entscheidungen in der Immobilienbranche

Seit fast 15 Jahren ist Suzana Nikolic, Gründerin und Geschäftsführerin der Immobilienagentur "Niki Immobilien", in der Immobilienbranche tätig. Die gebürtige Salzburgerin weiß, wie sie in eine Beratung mit Kunden gehen, wie sie auf die verschiedenen Bedürfnisse der Menschen eingehen muss sowie was für sie eine gute Beratung ausmacht. Es kribbelt auch heute noch, wenn es zu einem Kauf oder Verkauf kommt. ELSBETHEN/SALZBURG. "Es geht nicht um Profit, sondern um die beste Lösung für die Menschen,...

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  • Daniel Schrofner
"Für beratungsintensive Produkte wie eine private Wohnbaufinanzierung oder der persönliche Vermögensaufbau ist es unser Job, eine umfassende Beratung durchzuführen und ein optimales Angebot zu erstellen", sagt Thomas Haider, Kundenberater bei der Sparkasse in Maxglan. | Foto: Schrofner
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Gut beraten
Der Kundenberater ist die Vertrauensperson in der Bank

Mit seinen bald 30 Jahren hat Thomas Haider, Kundenberater bei der Sparkasse, bereits zehn Jahre Erfahrung in der Bank. Bei jeder Beratung ist sein Ziel, dass der Kunde mit dem Gefühl aus dem Gespräch geht, dass sich der Berater wirklich um einen kümmert. Er geht immer mit einem neuen Schwung in die Termine mit Kunden. SALZBURG. Die sechs Monate Präsenzdienst waren geschafft und Thomas Haider stand vor der Entscheidung, welchen Weg er mit seinen damals 20 Jahren einschlagen will. Da der...

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  • Daniel Schrofner
Mario Färberböck, Gründer des Bikeshops "PrinzBike" in Bergheim, mit seiner Frau Nina. Das Rad ist ihr Leben und diese Begeisterung wollen sie anderen mit ihrem etwas anderen Radgeschäft vermitteln. | Foto: Färberböck/PrinzBike
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Rad-Faszination
Ein wahrer "Radfreak" mit den "Schnaps-Öffnungszeiten"

In seinem Leben dreht sich alles ums Radfahren. Selbst am Abend surft sich Mario Färberböck, Gründer des Bikeshops "PrinzBike" in Bergheim durch zahlreiche Mountainbike-Foren und Webseiten, um sich die aktuellsten News durchzulesen. Mit seinem innovativen Geschäftskonzept lockt er nicht nur Radfans in seinen Laden. BERGHEIM. Für manche ist Fußball das ganze Leben, andere gehen ihr Leben gern laufen und saugen alles auf, was mit dieser Sportart zu tun. "Bei mir dreht sich alles ums Radfahren",...

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  • Daniel Schrofner
Hendrik Wermers leitet das Unternehmen mit über 200 Mitarbeitern. Das soziale Engagement ist dem Geschäftsführer wichtig.
 | Foto: Miele Bürmoos

Miele Bürmoos
Statt Kundengeschenken Spende für guten Zweck

Das Miele Werk in Bürmoos spendete das Budget für Kundengeschenke in der Höhe von 1.500 Euro an die Sonneninsel Seekirchen. BÜRMOOS, SEEKIRCHEN. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dazu, das Budget für die Versendung von Weihnachtsgeschenken an Kunden für den guten Zweck zu verwenden. So auch das Miele Werk in Bürmoos. Geschäftsführer Hendrik Wermers erklärt: „Es gehört für uns nun schon zur Tradition, in der Zeit vor Weihnachten für eine karitative Einrichtung in der Region zu spenden.“ In...

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  • Gertraud Kleemayr
Die Digitalisierung schreitet auch beim Stromzähler voran: 95 Prozent der Letztverbraucher sollen mit intelligenten Messsystemen (Smart Meter) ausgestattet werden. | Foto: Symbolbild: MEV

Smart Meter
Digitaler Wandel muss Freiräume lassen

Der Startschuss für den Einbau der Smart Meter ist gefallen. In Salzburg-Stadt, Neumarkt, Hallein, Zell am See, Altenmarkt und Mariapfarr wird demnächst begonnen die Stromzähler der nächsten Generation zu installieren. Die Netzbetreiber versprechen durch den Wechsel mehr Transparenz und Einsparungspotenzial bei den Stromkosten. Die Arbeiterkammer Salzburg beäugt welche Chancen, aber auch Risiken die zunehmende Digitalisierung mit sich bringt. SALZBURG. Die Auswirkungen neuer Technologien auf...

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  • Daniel Schrofner
Die Kunden können die Rechnungen der Betriebe einscannen und bekommen dafür Punkte. Die sie in Prämien umwandeln können. | Foto: BB
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Zehn Jahre Regionalitätspreis
Die "WIR-App" schafft Bewusstsein für die Fuschlseeregion

Die Kaufkraft in der Region halten und einen Abfluss in Richtung Stadt Salzburg sowie ins Internet zu verhindern, das ist das Ziel des Vereins Wirtschaftsregion Fuschlsee, der 2004 gegründet wurde. Im vergangenen Dezember brachte diese Initiative von Unternehmen der Region die "WIR-App" auf den Markt, um noch mehr Bewusstsein für Regionalität zu schaffen. Nach nicht einmal einem Jahr Laufzeit können die Verantwortlichen mit diesem digitalen Schritt mehr als zufrieden sein. Die App ist in der...

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  • Daniel Schrofner
Das Handelshaus Wedl bat auf der beliebten Messe "Alles für den Gast" um kleine Spenden für die Sonneninsel.  | Foto: Neumayr.Messe

Wedl-Kunden spenden für die Sonneninsel

SEEKIRCHEN. Als spendenbasiertes Unternehmen ist die Unterstützung durch Spender die Grundlage der täglichen Arbeit der Sonneninsel in Seekirchen. Neben den zahlreichen Einzelspenden und den wertvollen Zeitspenden sind es vor allem die regelmäßigen Spendenbeiträge, die es weiterhin ermöglichen, Familien in Ausnahmesituationen eine gemeinsame Auszeit zum Krafttanken auf der Sonneninsel zu schenken. Konstante Unterstützung Zu den regelmäßigen Unterstützern zählt auch das Handelshaus Wedl. Warum...

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  • Bettina Buchbauer
Als Teil der CirglePrinters Holding profitiert die Oberndorfer Druckerei von der Fusion mit der Roto Smeets Group. | Foto: Oberndorfer Druckerei
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CirclePrinters und Roto Smeets schließen sich zusammen

Für die Mitarbeiter der Oberndorfer Druckerei wird sich dadurch allerdings nichts ändern. OBERNDORF (buk). Zu einer neuen Europäischen Druck- und Medienindustrie schließen sich die CirclePrinters Holding – zu der die Oberndorfer Druckerei gehört – und die Roto Smeets Group zusammen. Dabei übernimmt die CirclePrinters Holding künftig die operativen Geschäfte der Roto Smeets Group. Im März soll die Fusion abgeschlossen sein. Alleine die CirclePrinters Holding beschäftigt 1.500 Mitarbeiter, für...

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  • Manuel Bukovics
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Der Flachgau ist gut aufgestellt

WKS-Obmann Johann Pögl vertritt die Wirtschaft im Flachgau. Er ist zufrieden mit dem Bezirk. BB: Wie sieht es aus mit dem regionalen Einkauf im Flachgau? JOHANN PÖGL: Gut! Die Flachgauer kaufen ziemlich regio­nal ein. Der Bezirk ist mit Werbegemeinschaften sehr stark vertreten. Das wirkt sich natürlich auf die Einkäufer aus. Die Flaute ist vorbei? Als die verschiedenen Einkaufszentren vor einigen Jahren entstanden, traf das schon einige sehr hart. Unsere schlimmsten Befürchtungen sind...

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  • Ulrike Grabler

Kundenkarten-Test: Bestnote für Douglas

OÖ (red). Die Arbeiterkammer (AK) hat die Leistungen von Kundenkarten genauer unter die Lupe genommen. Elf von 19 Karten wurden überdurchschnittlich gut bewertet, da sie echte Vergünstigungen bringen. Die Bestnote erhielt die Karte von Douglas. Wer sie vorweist, erhält einen Rabbat von fünf Prozent bei jedem Einkauf. Gute Noten gab es auch für die Kundenkarten von bauMax, Esprit, Intersport eybl, Hervis Sports, Libro, Marionnaud, Orsay, Peek & Cloppenburg, s. Oliver und Thalia. Die genannten...

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