Nix ist fix ...
Viele haben es noch und viele wollen es weiterhin: Ein Bankkonto, einen persönlichen Bankbetreuer, einen vertrauten Ansprechpartner am Schalter. In vielen Städten ist das seit langer Zeit so – nur: Die Banken sind seit Langem im Wandel. Sie automatisieren weiter und stellen auf Selbstbedienung um. Junge brauchen keine Bankfilialen, wickeln alles online ab. Ein Teil der älteren Generation ist hilflos, fühlt sich ausgegrenzt. Was noch vor einigen Jahren Normalität war verschwindet, der Trend der Zeit wurde durch Corona noch beschleunigt - alles nur mehr online. Wer Kinder hat, ist gesegnet. Die Filiale der Bank Austria in Horn wird ab 5. September auf SB umgestellt. Eine Seniorin (über 80) hat uns weinend angerufen. Sie weiß nicht, was sie tun soll... Einige Klicks am Handy, um ein Konto zu eröffnen, Geld zu überweisen, einen Kredit aufzunehmen? Wer braucht denn da noch ein Service von einer echten Bank? Die Menschen, die mit der Erledigung ihrer Bankgeschäfte online überfordert sind. Und die gibt es...
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