ÖBB-Panne
Doppelbuchungen im Zug – Problem mittlerweile behoben
- Die von Doppelreservierungen betroffenen Kunden und Kundinnen, werden direkt kontaktiert oder können sich an das ÖBB Kundenservice unter 05-17 17 oder direkt an das Zugpersonal wenden.
- Foto: ÖBB/Hummel
- hochgeladen von Laura Anna Kahl
Ein technischer Fehler im Reservierungssystem der ÖBB sorgte am Sonntag für doppelt vergebene Sitzplätze im Fern- und Nachtverkehr. Inzwischen wurde das Problem behoben.
KÄRNTEN/ÖSTERREICH. Aufgrund eines technischen Fehlers kam es heute bei einzelnen Zügen der ÖBB im Fern- und Nachtverkehr zu doppelten Reservierungen. Die ÖBB waren bemüht, das technische Gebrechen auf Hochtouren zu beheben. In der Zwischenzeit waren Reservierungen im Ticketshop bedauerlicherweise nicht möglich.
Reservierungen wieder möglich
Ab sofort sind Reservierungen für den nationalen Tagesverkehr wieder durchführbar. Reservierungen für den internationalen Tagesverkehr sowie Nachtzüge können voraussichtlich ab spätestens Dienstag, 3. Juni, wieder durchgeführt werden.
Kunden werden kontaktiert
Die von Doppelreservierungen betroffenen Kunden und Kundinnen, werden direkt kontaktiert oder können sich an das ÖBB Kundenservice unter 05-17 17 oder direkt an das Zugpersonal wenden. "Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten für unsere Fahrgäste", heißt es.
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