Servicewüste Klagenfurt

Vor mehr als einem Jahr wurde in Klagenfurt das neue Bussystem umgesetzt. Seit dem ersten Tag an wurde uns von den Stadtwerken (STW) sowie von Stadtrat Peter Steinkellner mitgeteilt, dass einige Erneuerungen den Informationsfluss erleichtern und verbessern werden. So wurde versprochen Monitore und Lautsprecheranlagen am Heiligengeistplatz sowie am Hauptbahnhof zu installieren. Weiteres sollten die Ansagen in den Bussen geändert werden, damit jeder Akustisch mitbekommt, bei welcher Haltestelle eine mögliche Umsteigeverbindung besteht. Zu guter Letzt wurde den Behindertenvertretern versprochen, dass die Außensprechanlagen der Busse, bei Bedarf, die Linie und Fahrtrichtung ansagen.

Bis dato wurde keiner der Punkte erfüllt. Angeblich suchen die Verantwortlichen seit Monaten an den Knotenpunkten nach geeigneten Orten für die Monitore, dabei sollen die Bildschirme seit langem lagernd sein.
Die Lautsprecheranlagen sind seit langem vom Tisch. Nach den Sitzungen im Rathaus wurde dieses Thema nie mehr angesprochen, außer in den Presseaussendungen von der Stadt. Auch die Außensprechanlagen der Busse werden nicht mehr thematisiert.

Die Umsteigeansagen sollten laut STW demnächst kommen, jedoch macht das System Probleme, denn es soll nicht zwischen Wochentagen unterscheiden können und das macht die Unterscheidung zwischen Tag-, Nacht- und Wochenendsystem unmöglich. Bis dieses System geändert wird, wird wahrscheinlich noch einige Zeit vergehen.

Weiteres gibt es noch Themen, welche verbesserungswürdig sind. So fehlen weiterhin die Netzpläne in den Bussen, das Informationsbüro am Heiligengeistpatz hat viel zu kurze Öffnungszeiten und es fehlt weiterhin eine App für das „android“-System. Auch die Digitalen-Abfahrsanzeigen an wichtigen Haltestellen sind für uns ein wichtiger Gegenstand. Vor allem letzteres haben wir den STW öfters mitgeteilt. Gegenüber den ÖBB haben wir bereits erwähnt, dass Abfahrtsanzeigen an den Bahnhöfen Annabichl, Ebenthal, Lend und Ostbahnhof wünschenswert wären.