Schuldnerberatung Steyr

In Zeiten der Corona-Krise kostenlos & professionell beraten

Interview mit Gottfried Horvath, Regionalstellenleiter der Schuldnerberatung in Steyr.

STEYR & STEYR-LAND.  In Krisenzeiten ist bekanntlich alles anders. Gilt das auch für die Schuldnerberatung?
Horvath: Ja, das gilt auch für uns. Aufgrund der COVID Maßnahmen zum Schutz der Bevölkerung und unserer MitarbeiterInnen beraten wir unsere KlientInnen im Moment nicht von Angesicht zu Angesicht. Aber Dank „Handy- und Internetzeitalter“ unterstützen wir Ratsuchende per Telefon und E-Mail. Das erlaubt uns Bestandskunden weiter zu betreuen und neue Hilfesuchende telefonisch bzw. digital zu unterstützen.

Wie kann man sich das vorstellen? Wer ruft an?
Es rufen zwei Gruppen von Menschen an. Menschen, die bereits bei uns in Betreuung sind, und nicht wissen, was sie tun können. Oft handelt es sich dabei um KlientInnen, die mitten in einem Privatkonkursverfahren stecken. Sie wissen nicht, welche Fristen jetzt gelten bzw. können sie vereinbarte Zahlungen aufgrund von Einkommensverlust nicht leisten. Wir informieren sie dann, von den aktuell gültigen Gesetzesänderungen, und was in ihrer Situation am besten ist.
Die zweite Gruppe sind Menschen, die plötzlich mit einem Einkommensverlust konfrontiert sind und nicht wissen, wie es weitergehen soll. Die Unsicherheit ist groß, ob die laufenden Ausgaben abgedeckt werden können. Da ist das Wichtigste, sich einen finanziellen Überblick zu verschaffen. Wieviel Geld kommt rein und wieviel Geld geht tatsächlich raus. Gerade bei den Ausgaben kommt es dann oft zu einem AHA – Erlebnis, weil in Zeiten der Corona-Maßnahmen ein Teil der sonst üblichen Ausgaben (Freizeit, Urlaub, Kultur, …) weggefallen ist oder weniger wurde (Tankkosten, …). In diesem Bereich unterstützen wir im Rahmen einer kostenlosen Budgetberatung (www.klartext.at).

Und Sie können diesen Menschen helfen?
Ja, natürlich. Vorab kann jeder nähere Infos zu den aktuell geltenden rechtlichen Bestimmungen auf unserer Homepage www.ooe.schuldnerberatung.at finden. Diese werden laufend tagaktuell angepasst. Dort findet man auch weiterführende Infos, Tools (Budgetrechner, …) und Formularvorlagen (Stundungen, …).
Telefonisch erhält man eine Erstauskunft. Falls eine weiterführende Beratung notwendig ist, wird die weitere Vorgangsweise festgelegt. Die Beratung wird – bis die Gesetze wieder gelockert werden - telefonisch oder per E-Mail durchgeführt.

Glauben Sie, dass es nach der Krise zu einem Ansturm auf die Schuldnerberatung kommen wird?
Am Anfang wahrscheinlich noch nicht massiv. Erst wenn die gesetzlich festgelegten Fristen (Stundung von Krediten und Mieten ua.) auslaufen, werden die Zahlen wohl gewaltig steigen. Daher weisen wir die Ratsuchenden schon jetzt immer darauf hin, dass die derzeit gültigen Gesetze im Moment eine notwendige Erleichterung bringen, aber kein Nachlass sind. Gerade bei Mietrückständen muss klar sein, dass es ein Kraftakt sein wird, die rückständige Miete bis Ende des Jahres zur Gänze zu bezahlen. Auch ist nicht klar, wie schnell die Wirtschaft wieder anspringt. Vermutlich wird es sich gerade für manche Einzelunternehmer dann gegen Ende des Jahres finanziell nicht mehr ausgehen.

Haben Sie einen Rat für unsere Leser?
Vorrangig sind die existenziellen Kosten abzusichern. Danach ist es wichtig, sich einen klaren Überblick über die eigenen Finanzen zu verschaffen.
• Wie hoch waren meine Ausgaben vor der Krise?
• Welche (eingeschränkten) Ausgaben habe ich jetzt?
• Wieviel möchte ich in Zukunft ausgeben?

Gerade jetzt – durch die eingeschränkten Ausgabemöglichkeiten – fällt es mir leichter festzustellen, welche Ausgaben wirklich nötig sind, und wo ich auch künftig einsparen kann. Und mit einem klaren Finanzplan für die Zukunft kann ich Geld einsparen, das ich für meine Schuldentilgung verwenden oder als Sicherheitspolster zur Seite legen kann.

Mehr zum Thema

Aufgrund der COVID Maßnahmen ist das Büro der Schuldnerberatung für den Parteienverkehr zurzeit nicht geöffnet.
Sie erreichen uns telefonisch unter 07252 / 52 31 0
in der Zeit von
Mo – Fr: 8-12 Uhr außerdem
Di und Do: 14-16 Uhr

oder per E-Mail: steyr@schuldnerberatung.at
Weitere Infos zum Thema „Schulden“ finden Sie unter www.ooe.schuldnerberatung.at oder zum Thema „Wie bleibt mir mehr von meinem Einkommen?“ unter www.klartext.at