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......... trägt meist genug zur Kommunikation bei /Gedankensplitter
"Die gute Unterhaltung besteht nicht darin, daß man selbst etwas Gescheites sagt, sondern daß man etwas Dummes anhören kann." Wilhelm Busch Oft erlebe ich es in der Praxis, dass wenig so hilfreich ist, wie das aktive Zuhören! Aktives Zuhören heisst, auch zwischen den "Zeilen lesen " zu können und auch ständiges nachfragen! Oft ist das scheinbar nebensächlich Gesagte oder das gar nicht ausgesprochene wichtiger als das ausgesprochene Wort! Außerdem ist es ein Zeichen von Wertschätzung und...