Fahrkarten

Nicht lesbare Öffi-Tickets verlieren ihren Wert. WOCHE-Leserin fordert die Verwendung eines anderen Papiers. "Meine Tochter hat sich im Vorverkauf einen Zehnerblock gekauft, nur ist dieser nicht mehr gültig, weil nicht mehr zu lesen ist, um welchen Tarif es sich handelt", schildert eine WOCHE-Leserin ihr Anliegen. Das Ticket sei auf einer Pinnwand ohne Sonneneinstrahlung gehangen, wo auch keine Feuchtigkeit hingekommen sei. Sie regt daher an, ein anderes Papier oder eine andere Druckform für...

Neuerungen rund um den Fahrkartenkauf der Holding: Projekt wird vorerst gestoppt. Die Ankündigung der Holding Graz, künftig in Straßenbahnen und Bussen keine Fahrscheine mehr zu verkaufen und stattdessen auf 100 Ticketautomaten sowie die App "Graz Mobil" zu setzen, lässt die Wogen hochgehen. Auch die ältere Bevölkerung von Graz äußert ihre Bedenken: Ticketkauf per App – geht das? App ist ungeeignet "Bereits jetzt stellt sich der Ticketkauf für ältere Menschen schwierig dar", meint die Obfrau...

Mehr Funktionen, Informationen und Stationen. Die ÖBB stellt das Kundeninteresse in den Fokus. LEOBEN. Seit Juni 2017 werden die rund 1.000 Ticketautomaten der ÖBB an den österreichischen Bahnhöfen schrittweise von Westen nach Osten umgestellt. Im Fokus der neuen Automaten stehen das Kundeninteresse und eine damit verbundene Vereinfachung für den Käufer. Dadurch soll Reisenden ein schneller Ticketkauf direkt am Bahnhof zeitnahe vor Abfahrt ermöglicht werden. Mit 4. September ist die Umstellung...

Konflikte gehören zu ihrem Beruf: Auf Tour mit den Fahrschein-Kontrolloren. Die Verwandlung geht schnell: Gerade war er Fahrgast unter vielen, dann zückt er den Ausweis und sagt es: „Ihren Fahrschein, bitte!“ Ja, „Schwarzkappler“ sind an Bord. Das Gekrame in den Taschen beginnt. Geht alles gut, folgen Tickets und keine Konflikte. Nun, in der Buslinie 34, strecken alle die Fahrscheine vor. Beim nächsten Halt steigen die Kontrollore aus. Die zwei gewinnen ihr wichtigstes „Utensil“ zurück: ihre...

Mit den Ticket-Automaten der ÖBB freunden sich nur wenige an. Mobilitätsberater bieten Kurse an. Vor allem PensionistInnen sollten sich nicht abschrecken lassen von den Automaten und einfach einmal probieren. Solange man kein Geld einwirft, kann nichts passieren“, erläutert Christa Rath, die sich im Rahmen der Landentwicklung Steiermark von der ÖBB zur Mobilitätsberaterin hat ausbilden lassen. Gratis-Schnupper-Fahrten: Trainings an den neuen Fahrkartenautomaten und kostenlose Schnupperfahrten...