Genickbruch für Betriebe
Das Problem der anonymen Online-Bewertungen
Online-Bewertungen erfolgen zumeist anonym und können im schlimmsten Fall existenzgefährdend sein. KLOSTERNEUBURG. Kununu und Google – zwei beispielhafte Plattformen, die dem Verbraucher schnell und kostenlos Informationen bereitstellen. Und zwar in Form von Online-Bewertungen, auch in den Branchen Hotellerie und Gastronomie. Die Kehrseite: Viele der anonymen Bewertungen können Betreibern zum Verhängnis werden. Vor allem dann, wenn sie aufgrund persönlicher Befindlichkeiten oder Rachegelüsten...