Konsumentenschutz

Ein Unternehmen legte einer Kärntner Konsumentin ein Angebot über 55.000 Euro vor, die Endrechnung betrug jedoch plötzlich 84.000 Euro. Daraufhin schaltete sich die Arbeiterkammer ein. KÄRNTEN. Was als Sanierungstraum begann, wurde für eine Kärntner Konsumentin beinahe zum finanziellen Albtraum. Ein Unternehmen legte ein Angebot über rund 55.000 Euro vor, die Endrechnung betrug jedoch plötzlich rund 84.000 Euro. Eine Kostensteigerung von mehr als 50 Prozent. Der AK-Konsumentenschutz konnte die...

Die Preisaufsicht des Konsumentenschutz-Ressorts führten im September und Oktober 2025 Schwerpunktkontrollen im Lebensmitteleinzelhandel durch. Geprüft wurden Grundpreisauszeichnung und Rabattauszeichnung. Das Ergebnis ist deutlich: In 52 von 144 kontrollierten Betrieben wurden Auffälligkeiten festgestellt, das entspricht rund einem Drittel (36 Prozent). Am häufigsten betroffen sind große Supermarktketten, schreibt das Land OÖ in einer Aussendung. OÖ. „Wenn am Regal ein günstigerer Preis oder...

Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Kärnten hat eine Lebensmitteluntersuchung von Maroni und Esskastanien beauftragt. Das Ergebnis: Vier der 14 getesteten Produkte wurden als "nicht sicher" bewertet. KÄRNTEN. Im Herbst und Winter sind Maroni und Esskastanien beliebte Naschereien oder Zutaten zu verschiedenen Gerichten. Doch wie steht es um die Qualität der im Handel erhältlichen Produkte? Um diese Frage zu beantworten, hat die Arbeiterkammer Kärnten rohe Maroni und Esskastanien aus...

Perfide Telefon-Tricks: Mit erfundenen Krankheiten und Unfällen wollen Kriminelle derzeit in Tirol Geld ergaunern. Die professionell inszenierten Anrufe setzen Opfer emotional stark unter Druck, besonders in der Vorweihnachtszeit. Die AK Tirol warnt: skeptisch bleiben, kein Geld überweisen und Angehörige direkt kontaktieren. TIROL. Ein Tiroler erhielt vor zwei Tagen einen Anruf, der ihn fast in Panik versetzt hätte. Eine unbekannte Nummer, angeblich ein Krankenhaus, und dann die Schockmeldung:...

Spar ruft vorsorglich die "SPAR Cherrytomaten 500g" zurück, nachdem eine mögliche Salmonellenbelastung festgestellt wurde. Kundinnen und Kunden können das Produkt in allen Spar-Märkten zurückgeben und erhalten den Kaufpreis auch ohne Kassabon erstattet. ÖSTERREICH. Beim nächsten Salat ist Vorsicht geboten: Die Supermarktkette Spar hat am Dienstag einen vorsorglichen Rückruf für die "SPAR Cherrytomaten 500 g" mit der Chargennummer S48/06 gestartet. Grund ist eine mögliche mikrobiologische...

Konsument:innenschutz-Landesrat Stefan Kaineder (Grüne) ruft dazu auf, beim Honigkauf auf regionalen Honig aus Oberösterreich zu setzen und damit sowohl Qualität als auch heimische Bienenhaltung zu unterstützen. OÖ. Honig ist für viele Menschen ein wichtiger Bestandteil ihrer Ernährung – ob auf dem Brot, im Tee oder in Backwaren. Aktuelle Kontrollen und Analysen zeigen: Authentizität, Rückstände und Kennzeichnung sind zentrale Punkte für Verbraucher:innenschutz und Markttransparenz.....

In Kärnten wollte eine Versicherung nach einem Erdrutsch, das schwere Schäden an einem Wohnhaus eines 86-Jährigen anrichtete, nicht vollständig zahlen. Die Arbeiterkammer setzte sich für den Pensionist ein und erzielte eine Schadensablöse von rund 86.000 Euro. KÄRNTEN. Ein 86-jähriger Kärntner suchte Hilfe bei der Arbeiterkammer Kärnten, nachdem seine Versicherung einen schweren Schaden an seinem Wohnhaus nicht vollständig ersetzen wollte. Der Pensionist war seit Monaten vergeblich um eine...

Am Freitag, 28. November, ist Black Friday – das ist jener Tag, an dem sich viele Konsumentinnen und Konsumenten günstige Angebote erwarten. Doch echte Preiswunder sind selten. Stattdessen nutzen Händler seit Jahren bewährte Strategien, um Ladenhüter und Vorgängermodelle attraktiv erscheinen zu lassen. STEIERMARK/BURGENLAND. Denn das vermeintliche "Schnäppchen" hat oft eine bemerkenswerte Preisreise hinter sich: Zahlreiche Produkte haben nämlich in den letzten Wochen wahre Preishöhenflüge...

MeinBezirk hat für dich die besten Tipps von Konsumentenschützern zum kommenden „Black Friday“ zusammengefasst. Auch geben wir Vorschläge, welche Plattformen man für die besten Rabatte benutzen soll. ÖSTERREICH. Bald kommt der irrste Einkaufstag des Jahres – der schwarze Freitag, besser bekannt als „Black Friday“. Bei einigen Anbietern wurde dieser auf die ganze Woche ausgeweitet, unter dem Namen „Black Week“. Der „Black Friday“ findet traditionell einen Tag nach dem US-Feiertag Thanksgiving...

Greenpeace-Tests zeigen, dass ein Drittel der in Europa untersuchten Shein-Produkte, darunter auch in Österreich, stark mit giftigen Chemikalien belastet ist – zum Teil weit über den EU-Grenzwerten. Der österreichische Handelsverband (HV) fordert daher erneut eine temporäre Sperre der Plattform sowie eine klare Haftung, um Konsumentinnen und Konsumenten besser zu schützen. ÖSTERREICH. Die Umweltorganisation Greenpeace hat im November in acht europäischen Ländern – darunter Österreich –...

Beim Arbeiterkammer-Konsumentenschutz häufen sich Anfragen von verzweifelten Eltern, deren Kinder auf verschiedenen Internet-Plattformen unerlaubterweise Käufe getätigt haben. Ein Fall zeigt besonders deutlich, wie schnell aus einem Klick echte Kosten werden können. KÄRNTEN. Was als harmloses Scrollen durch TikTok begann, endete für eine Kärntner Mutter in einem unangenehmen Schreckmoment: Als sie ihren Kontostand prüfte, entdeckte sie mehrere unerklärliche Abbuchungen, die im Minutentakt...

Nach der Insolvenzanmeldung von 123-Transporter wächst auch im Bezirk Leoben der Frust: Zahlreiche Kundinnen und Kunden warten seit Monaten auf Kautionen. Die Aussicht auf Rückzahlungen ist allerdings düster – viele dürften auf ihrem Schaden sitzen bleiben.  STEIERMARK/LEOBEN. Nach der Insolvenzanmeldung von 123-Transporter wächst auch in der Region der Ärger unter betroffenen Kundinnen und Kunden. Gegen den Geschäftsführer wird mittlerweile wegen schweren gewerbsmäßigen Betrugs und...

Bei einer gemeinsamen Pressekonferenz machten Landesrätin Susanne Rosenkranz (FPÖ) und die Konsumentenschutzorganisation „pro Konsument“ auf die zunehmende Gefahr manipulativ gestalteter Online-Angebote aufmerksam. So genannte Dark Patterns beeinflussen das Verhalten von Nutzerinnen und Nutzern, ohne dass diese die Manipulation bewusst wahrnehmen – besonders gefährdet seien Kinder und Jugendliche. NÖ. Immer mehr digitale Dienste nutzen psychologische Mechanismen, um Entscheidungen zu lenken....

Weniger Eis, höherer Preis: Fast 15.000 Konsumentinnen und Konsumenten haben abgestimmt und das Magnum Mandel-Eis zum ärgerlichsten Produkt des Jahres gewählt. Shrinkflation und versteckte Preiserhöhungen empören die Verbraucher zunehmend. ÖSTERREICH. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat die Konsum-Ente 2025 vergeben – und die Wahl fiel eindeutig aus. Rund die Hälfte der rekordverdächtigen 14.634 Teilnehmerinnen und Teilnehmer stimmten für das Magnum Mandel-Eis von Eskimo (Unilever)....

Zwei Ex-Geschäftsführer der Finanzsanierungsfirmen "A-Z Finanzmanagement GmbH" und "W.I.F.H. GmbH" wurden am Landesgericht Innsbruck wegen schweren gewerbsmäßigen Betrugs in 21 Fällen rechtskräftig verurteilt. Die AK Tirol warnt vor ähnlichen unseriösen Angeboten. TIROL. Die Arbeiterkammer Tirol hatte mehrfach vor sogenannten „Finanzsanierern“ gewarnt – nun folgte ein Urteil: Zwei ehemalige Geschäftsführer der A-Z Finanzmanagement GmbH und der W.I.F.H GmbH wurden vom Landesgericht Innsbruck...

Immer wieder wenden sich Konsumentinnen und Konsumenten an die Arbeiterkammer Oberösterreich, weil bestellte Pakete nie ankommen oder bei einer Rücksendung verloren gehen. Alleine in den vergangenen zwölf Monaten waren es 875 Beschwerden. Wünschenswert wäre es, dass Paketdienste gesetzlich verpflichtet werden, Konsument:innen direkt Auskunft über den Zustellstatus zu geben. OBERÖSTERREICH. In vielen Fällen verweisen Online-Händler auf den beauftragten Paketdienst und sehen sich selbst nicht in...

Die AK Tirol hat auch heuer wieder die Getränkepreise in ausgewählten Wirtshäusern aller Tiroler Bezirke erhoben. Die aktuelle Auswertung zeigt, dass die Durchschnittspreise der erhobenen Getränke im September 2025 um bis zu 8,8 Prozent erhöht wurden. Zudem muss Leitungswasser in immer mehr Betrieben bezahlt werden, mit Preisen bis zu 3,50 Euro für den halben Liter. TIROL. Die Preise für alkoholfreie Klassiker steigen weiter. Ein kleines Glas Cola (0,3l) kostet zwischen 2,90 € und 4,50 €, der...

Die Arbeiterkammer (AK) hat Stundensätze und Fahrtkosten von fünf Installationsfirmen im Bezirk Urfahr-Umgebung unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Ein Vergleich lohnt sich, denn es gibt große Preisunterschiede. URFAHR-UMGEBUNG. Erhoben wurden von der Arbeiterkammer die Kosten für eine Facharbeiterstunde von Installationsmonteuren und für die Anfahrt (zehn Kilometer oder innerhalb/außerhalb des Ortsgebietes und/oder Anfahrtszeit von einer Viertelstunde). Generell sind die Preise seit dem...

Von foodwatch Österreich wurden erneut fünf Lebensmittel ausgewählt, die Anwärter auf den Titel "Werbeschmäh des Jahres" sind. Grund für die Auswahl waren beispielsweise irreführende Verpackungen oder "Shrinkflation". Täuschende Verpackungen, überzogene Gesundheitsversprechen und erfinderische Werbetricks: Genau diese "Schmähs" in der Lebensmittelindustrie will foodwatch Österreich unterbinden. Deshalb sucht man erneut den „Werbeschmäh des Jahres“. Verbraucherinnen und Verbraucher können ab...

Zum bevorstehenden Halloween warnt Konsumentenschutz‑Landesrat Stefan Kaineder vor Risiken durch Billig‑Kostüme und Schminkartikel. Schwerpunktkontrollen der Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit (AGES) und der Lebensmittelaufsicht zeigen: Immer wieder werden bei Verkleidungen Sicherheitsmängel festgestellt. OÖ. Die Mängelliste reicht von zu hoher Entflammbarkeit über Erstickungs‑ und Strangulationsgefahr bis hin zu Schadstoffen wie Weichmachern. Bei dekorativer...

Ob schnell am Würstelstand oder elegant in der Opernpause – Frankfurter gehören zu den beliebtesten Würsten Österreichs. Doch wie gut sind die Produkte im Supermarkt wirklich? Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat gemeinsam mit der Arbeiterkammer Steiermark 30 Frankfurter-Produkte auf Herz und Nieren geprüft. Das Ergebnis: durchwachsen bis enttäuschend. ÖSTERREICH. Lediglich etwas mehr als ein Drittel der getesteten Frankfurter erhielt die Bewertung "sehr gut" oder "gut". Zwei...

Die AK hat die Preise und Leistungen von 42 Fitnessstudios in Linz, Linz-Land, Wels und Steyr verglichen und wertvolle Tipps für den Vertragsabschluss zusammengestellt. OBERÖSTERREICH. Die kalte Jahreszeit steht vor der Tür, und viele Konsumentinnen und Konsumenten haben wieder vermehrt Lust, im Fitnessstudio zu trainieren. Die Arbeiterkammer (AK) hat die Preise von 42 Studios in Linz, Linz-Land, Wels und Steyr erhoben. Dabei wurden Mitgliedschaften für ein Jahr mit monatlicher Zahlung und...

Nach der Insolvenz der Firma 123 Shared Mobility GmbH sind viele Tiroler Kundinnen und Kunden verunsichert. Die Arbeiterkammer Tirol erklärt, was nun zu tun ist, um Kautionen und Forderungen bestmöglich zurückzubekommen. TIROL. Über das Vermögen der Firma 123 Shared Mobility GmbH, bekannt unter dem Namen 123-Transporter, wurde am Landesgericht Wiener Neustadt mit Wirkung vom 7. Oktober 2025 das Sanierungsverfahren ohne Eigenverwaltung eröffnet. Die Konsumentenschützerinnen und -schützer der AK...

Das Sozialministerium hat über den VKI eine Verbandsklage gegen die Billigplattform Temu eingereicht, da diese laut Vorwürfen mit manipulativen Methoden Konsumentinnen und Konsumenten täusche und persönliche Daten abschöpfe. Während Experten die Klage als symbolisches Signal werten, fordern sie zugleich strengere Importkontrollen und eine konsequente Anwendung bestehender EU-Regeln. ÖSTERREICH. Das Sozialministerium hat über den Verein für Konsumenteninformation (VKI) eine Verbandsklage gegen...