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Helfer in der Krise: Zuhören, da sein und Halt geben
Das Kriseninterventionsteam ist vor Ort in der Herrengasse und im Rathaus. Ein Besuch bei den Helfern. Jolande Sedlak (53) hat in viele Gesichter geblickt: Manche Menschen haben geschwiegen, einige geweint, aus anderen ist ein Wortschwall herausgebrochen. Sie hört zu und gibt Halt. Von 8 Uhr morgens bis 20 Uhr ist sie an diesem Tag im Grazer Rathaus für die Menschen da, die das Unbegreifliche zu verarbeiten versuchen. Sedlak ist eine von bis zu 62 ehrenamtlichen Mitarbeitern des...